平素より美容室LILIANAをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。

お客様には日頃より格別のご支援を賜り、スタッフ一同心より感謝申し上げます。

この度、近年続いております原材料費の高騰、光熱費や各種運営コストの上昇に加え、より良い技術・サービスを維持し、安心してご来店いただける環境を継続していくため、

誠に恐縮ではございますが、2026年7月1日からカット料金を400円改定させていただく運びとなりました。

LILIANAでは、お客様お一人おひとりに寄り添った丁寧なカウンセリングと、再現性の高い技術、そして心からリラックスしてお過ごしいただける空間づくりを大切にしております。

また、使用する薬剤やヘアケア製品につきましても、品質に妥協することなく、常により良いものを選定し続けております。

加えて、スタッフの技術向上や働く環境を整えることも、お客様へ安定したサービスをご提供する上で欠かせない大切な要素であると考えております。

私たちといたしましても、できる限り価格維持に努めてまいりましたが、現状の品質とサービスを維持し、更なる向上を目指すため、このような決断に至りました。

お客様にはご負担をおかけいたしますことを深くお詫び申し上げますとともに、何卒ご理解とご協力を賜れますと幸いです。

これからもLILIANAにご来店いただく時間が、お客様にとって特別で心地良いひとときとなるよう、スタッフ一同より一層精進してまいります。

今後ともLILIANAをよろしくお願い申し上げます。

LILIANA 代表 田川邦彦

こんにちは！ LILIANAです！

2024年も残す所、あと２ヶ月となりました。

これから日に日に寒さも増していき、朝起きるのが辛い日々が始まりますね。

そしてその秋冬といえば、髪やお肌にとって大敵の【乾燥】のシーズンです。

お肌も髪も柔らかい質感や艶をキープする為には、この【乾燥】からお肌や髪を守ることがとても大切なポイントになり、

美容室での集中ケアとお家でのデイリーケアの両方が大事になってきます。

美容室での集中ケアではヘッドスパやトリートメントで血行促進や保湿ケア、ダメージ補修を行い、

お家での髪のデイリーケアでは、【シャンプー剤、ドライヤー前のトリートメント剤、スタイリング剤】の

主にこの3つのアイテム選びがとても大切になります。

そこで、2025年も健康な頭皮と綺麗な髪でいていただけるよう、LILIANAでは

11/1〜12/31まで年末キャンペーンを開催いたします。

内容といたししましては、

ヘアケア、スキンケア商品1万円以上のご購入で10%OFF、5000円以上のご購入で5%OFF

とさせていただきます。

また、COTA商品だけではなく、Refaのシャワーヘッドやヘアアイロン、ハートブラシなどLILIANAで取り扱う全ての商品がキャンペーン対象になりますので、

この機会に新しいケアを取り入れたり、まとめ買い、プレゼントなどに御利用いただけたらと思います。

自分の髪や肌に合うケアの仕方や商品がわからないなどございましたら、担当スタイリストやLILIANAスタッフにお気軽にお声がけください☆

では、11月、12月の美容室は予約が取りづらくなる事が予想されますので、早め予約のご協力をお願いいたします！

【2024年の切り納め】スタッフ一同心よりお待ちしております！！

こんにちは、田川です。

始めに、2024年1月1日の能登半島地震、1月2日の羽田空港飛行機事故で被災された方々、

関係者の皆様に、改めて心よりお悔やみ、お見舞い申し上げます。

大変な年始となりましたが、LILIANAではHeadSpa募金の取り組みなど、

自分達にできる事で被災地への支援をし、被災者の方々へ寄り添い続けていきたいと思います。

そして、日頃よりLILIANAへの御来店くださっているお客様、

いつもスタッフへの温かいご支援や優しいお声がけ、本当にありがとうございます。

これからもお客様に喜んでいただけるよう、

【LILIANAにしかできない事の創造】【LILIANAにしかない価値の提供】

をできるよう、スタッフ全員で日々研鑽に努めてまいりたいと思います。

表題に記させていただきました指名料制度導入についてですが、

昨今、様々な物が物価高の傾向にある中でこのようなお知らせとなり大変恐縮ではございますが、

2024年4月1日からの導入を予定しております。

指名料制度の導入に至った経緯といたしましては、独立開業する際、

「御来店くださるお客様に満足し、喜んでいただくのはもちろん、

LILIANAでサロンワークに励むスタッフの将来のキャリア形成や、

ライフプランにおいての不安要素を無くし、お客様に集中できる環境を整え、美容師という仕事を楽しみ、美容師という仕事に誇りを持て、

LILIANAで良かったと喜んでもらえる会社にする事。」

を目標の一つとして立てておりました。

指名料制度を設ける事で、各スタイリストがお客様の担当スタイリストとして、

より強い責任感と喜びを持ち、お客様の毛質や履歴、好きな物やライフスタイル、

苦手な事、注意点などを誰よりも把握する事で、お客様へのスタイルの提案の幅の広がりや深さ、

仕上がりの質や再現性の向上、アシスタントへの的確な指示や細やかな説明ができ、

お客様の満足度向上に繋げる事ができる。

そして、お客様から頂戴した指名料をきちんと各スタイリストに賞与として還元する事で、

美容師の給与水準（日本の美容師は世界一と称されつつも、常に低収入職業ランキングの上位に鎮座…）

を少しでも一般社会の給与水準に近づける事ができ、

将来への不安を少しでも減らせたり、これまで仕事とプライベートの両方で、

やりたかったけどできなかった、行きたかったけど行けなかった、見たかったけど見れなかった、、

などのスタッフの色々な～したかった、、を一つでも多く叶えることができる。

指名料制度がお客様の更なる喜びになり、スタッフの豊かさに繋がっていく。

という考えの下、制度を導入させていただくという結論に至りました。

“美容室としてのLILIANA”は常に【顧客満足度の向上】に取り組み、

施術方法から接客対応、空間作りの全てにおいてお客様に良い時間を過ごしていただけるよう、

話し合い、協力し合いながら《お客様ファースト》でスタッフ一丸となり

日々のサロンワークに励んでいます。

顧客満足度の向上は【美容師満足度】に繋がり、お客様の喜びが美容師としての喜びになり、

やりがいになり、更に技術力や知識力、接客力の向上に励み、

美容師を続ける為の一番必要な原動力となります。

“会社としてのLILIANA”は、顧客満足度の向上の為には

【従業員満足度の向上】が一番大切だと考え、些細な日々の差し入れから、

独自の給与システムや毎月賞与の導入、最新の技術や薬剤知識の習得の為の講習会、

技術をいつでも学べる為の動画作成、月に1度は食事会など、、

どうしたらスタッフが喜んでくれるか、楽しんでくれるか、何か困ってる事はないか、、

を常に考え、動く《スタッフファースト》の経営に取り組んでいます。

美容師の労働環境の改善は常に課題としてありますが、これまで経営者側が美容師満足度＝従業員満足度と、

二つを同じものとして捉え美容師満足度の方に注力していた事が一つの要因ではないかと思ってます。

美容師満足度はお客様に、美容師として認められ必要とされる事。

従業員満足度は会社に、人として認められ必要とされる事。

従業員満足度はお客様によってではなく、

会社によって向上されるもので、会社がきちんとスタッフの事を考えた給与体系を作り、

福利厚生を整える事で、将来に不安なく美容師を続ける事ができ、

身につけた技術や知識で社会貢献ができる、、

この積み重ねが従業員満足度の向上に繋がると考えています。

　顧客満足度＝美容師満足度

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従業員満足度

従業員満足度がしっかりと礎となり、お客様と美容師の双方が豊かに、

幸せになれる形を実現し、継続できるよう考え取り組み続けてまいりますので、

何卒、此度の指名料制度導入へのご理解、ご協力をお願いいたします。

そして、これからもLILIANAとLILIANAスタッフ一同を宜しくお願いいたします。

以下、指名料一覧となりますのでご確認いただけると幸いです。

Director田川 ¥1100 　TopStylist木村 ¥880　TopStylist川端 ¥550　TopStylist平松 ¥550　

TopStylist佐藤 ¥550　TopStylist井尾 ¥550　Stylist岩崎¥220　Colorlist古川 ¥220

最後に、LILIANAを箱推しとして指名無しで御来店くださっているお客様、

本当にいつもありがとうございます！！

LILIANAスタイリストは誰が担当しても素敵にしてくれるという

LILIANAへの信頼であると思っております。

指名料制度が始まったからと、お気遣いでの指名や無理な指名はなさらぬようお願いします。

これまで同様、指名無しでの御来店でも担当させていただくスタイリストは、

全力で素敵なスタイルを作り、お悩み、コンプレックスの解消に努め、

的確な提案とアドバイスをいたしますので、箱推しでの変わらぬご愛顧を受け賜りますよう、

何卒宜しくお願い申し上げます。

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　LILIANA代表 田川

この度、2024年1月1日に発生した令和６年能登半島地震の被災者の方々、ご家族、ご友人の皆様には心よりお見舞い申し上げます。

連日の報道でもあるように被災地では寒さに耐えながら狭い避難所で生活をされていたり、

衛生環境の悪さからコロナウイルスやインフルエンザなどの感染症も増えていると見聞されます。

被災された方々の心の傷が癒え、日常生活を取り戻せるまでには

多くの時間と莫大な費用が必要になると思います。

LILIANAでは、美容師としての自分達に何ができるか、自分達だからできる事は何かを話し合い、

微力ではございますが、復興支援の一環として、1月16日（火）からSpa募金を行う事といたしました。

クイックスパ（¥1100）をお客様に施術させていただき、お客様から頂戴したクイックスパ料金の全額を寄付させていただきます。

しっかりと大切なお客様に癒しを提供しつつ、震災復興へのお役に立てるよう、微力ではありますが、

心を込めて施術いたしますので、是非クイックスパの御用命をいただけますよう、ご理解とお力添えをお願いいたします。

そして、この取り組みが全国の美容室に広まり、沢山の美容師さんの思いや願いが繋がる事で、

被災者の方々やご家族、ご友人に励ましや支援の気持ちが伝わり、少しでも心の支えになれたら幸いです。

何卒、ご協力の程よろしくお願いいたします。

LILIANA スタッフ一同。

皆様、こんにちは。

LILIANAの田川です。

2023年9月21日、お陰様でLILIANAは10周年を迎えることが出来ました☆

この10年間色々な事がありましたが、たくさんのお客様との出会いがあり、お客様お一人おひとりの笑顔や喜びを見ることができ、とても嬉しく思っています。

これからもお客様の希望や要望に応えられ、お悩みの改善、コンプレックスの解消をできるよう、技術力、サービス力の向上に努めていきたいと思いますので、今後ともLILIANAをよろしくお願いいたします。

また、関係者の皆さんにも大変お世話になりました。
LILIANAを支えてくださる方々のおかげで、10周年を迎えることができました。
本当に心から感謝しています。

そして、家族や友人達の応援や励ましは、様々な困難にぶつかった時、前に進む力となってくれました。
これからも、家族や友人との絆を大切にしながら、一歩一歩進んでいきたいと思います。

最後に、日々一緒に働く仲間たちの協力や努力があってこそ、LILIANAはここまで来ることができました。

これからも、チームとして力を合わせて、感謝し合うことを忘れず、お客様に最高の空間を提供していけるよう、さらなる成長を目指し努力を惜しまずに取り組んでいきますので、

これからもLILIANAへの変わらぬご指導、ご支援を賜りますよう、何卒宜しくお願いいたします。

日頃よりLILIANAに御来店いただき本当にありがとうございます。

これまでLILIANAは「技術、商材、空間のすべてにおいて”上質である事”」をサロンコンセプトとして、技術力、薬剤知識力、サービス力の向上に励み、

価格維持に努めておりましたが、施術に関する原材料価格、電気、ガスなどの諸経費の高騰化に伴い、

現行の割引率での施術提供が運営上難しくなって参りました。

安価な商材へ変更し、サービスにかかる経費削減などを見直しての価格維持では、

「大切なお客様の肌や頭皮への影響」「髪の状態、スタイルの質の低下」「お客様の満足度の低下」等に繋がり、

「上質である事」をコンセプトとしているLILIANAの存在理由が失くなると考え、

今、社会全体が物価高の傾向にある中でこのようなお知らせは本当に心苦しいのですが、

2023年4月１日より以下に記載しております割引率への改定とさせていただく事となりました。

　　　　　　     現割引率　　　　　　　　　　 　　　　  改定後
45日以内(BC)での御来店. 定価より15%OFF             定価より5%OFF
バースデー割引、ご紹介割引  定価より20%OFF         定価より15%OFF
45日を過ぎての御来店  定価より5%OFF　　　　　　       定価

＊学生割に関しましては常時、定価より15%OFFとさせていただきます。

価格以上の価値をしっかりお客様に感じていただき、お客様の「生涯サロン」になれるよう、

これまで以上に技術、知識、空間の向上にLILIANAスタッフ一同尽力いたしますので、

何卒ご理解、ご支援の程、よろしくお願い申し上げます。

LILIANA 代表 田川

こんにちは、LILIANAです。

お陰様でLILIANA、9周年を迎える事が出来ました。

毎年言っておりますが、LILIANAに来て下さるお客様、助けて下さるメーカーやディーラーの皆様、友人達、そしてLILIANAで日々サロンワークに励んでくれているスタッフのお陰です。

本当に有難うございます。

誕生日を迎える時は歳をとるのは嫌だなぁと思いますが、こうして９周年を迎える時は、その時間分お客様やスタッフと一緒に歳をとれたんだなぁと嬉しい気持ちになります。

これからも、お客様の日常をヘアスタイルを通して楽しく出来るよう技術力の向上、日常を忘れリラックスして頂けるような空間作りにしっかりと励んで参りますので、LILIANAスタッフと10年、15年、20年、40年、、と月日と思い出を重ねていって頂けると幸いです。

今後とも宜しくお願い致します。

こんにちは！LILIANAです。

2022/7/1〜2022/8/14の期間限定でキャンペーンを実施致します☆

キャンペーン内容と致しましては、

5000円〜10000円のヘアケア商品の御購入5%OFF。

10000円以上の御購入10%OFF。となります。

屋内外の気温差による頭皮の疲れをケアできたり、強い紫外線からしっかりと髪を補修、保護することで、秋冬への艶髪に繋がっていきます。

LILIANAでは、お客様の「髪と頭皮のお医者さん」で有れるよう日々取り組んでいますので、どういうケアが必要なのか、何が合うのか、など、、お客様一人一人に合う商材を提案、説明させて頂きますので、お悩みやご希望など是非ご相談下さい！！

皆様の御利用お待ちしております！！

昨年もLILIANAに通って頂いたお客様、そしてLIIANAに携わって頂いたメーカー様、ディーラー様、関係者の皆様、ありがとうございました！！

2022年のLILIANAの目標は【スタッフの一人一人の美容師力の向上＝LILIANA総合力の向上】です。

LILIANAスタッフの一人一人が長期、中期、短期目標を立て、その為にやるべき事を明確にし、一日一日、着実に成長する事。

そして、LILIANAの一員としてお客様の為、お店の為、スタッフの為に何ができるかを考え、発信し、行動に移す事。

数多くある美容室の中からLILIANAを選んで頂ける理由を一つでも多く作れるよう、2022年も頑張ります。

何卒、宜しくお願い致します。

いつもLILIANAに御来店頂きありがとうございます！！

お陰様でLILIANA、8周年を迎える事ができました！！

コロナ禍の中でも変わらずLILIANAに通って頂いているお客様、

メーカー、ディーラーの皆様、

そして日々サロンワークに励んでいるスタッフ達、

と、LILIANAを支えて下さっている沢山の方々のお陰です。

本当にありがとうございます！！

これからもLILIANAのコンセプトである、

“全てにおいて上質である事”

を軸に、技術力、接客力、空間力の向上にスタッフ一同しっかり努めていきますので、

9年目のLILIANAも宜しくお願い致します☆