VOICE

名前 :きっちゃんさん（女性/40代 /会社員 ）

日時：2021/12/26

評価：【総合】5★★★★★
【雰囲気】5【接客サービス】5【技術・仕上がり】5【メニュー・料金】5

ご感想：

前回のカットが素晴らしかったので、その後特に困った事も無く、久しぶりに伺いました。

毎回安心してお任せできるので助かります。カラーの色味も気に入っています。お店の雰囲気も、皆さんフレンドリーなので大好きです。

LILIANAからの返信：

きっちゃんさんこんにちは(^ ^)

昨年はたくさんLILIANAに足を運んで頂きたいありがとうございました！！いつも安心して任せてもらえて感謝です☆

そして嬉しい口コミもありがとうございます(o^^o)

いつもより少しお久しぶりで何かあったのかなど色々勝手に心配してしまいましたがお変わりなくで安心しました☆

前回少し短めのスタイルにスタイルチェンジでしたが持ちも良かったようで嬉しいです♪

今回も引き続き短めのスタイルにしてスタイリングがしやすいように全体の毛量のバランス整えさせて頂きました(^o^)

カラーも状態に合わせて薬剤を配合して柔らかなブラウンにさせて頂きました♪

また次回も状態に合わせて施術いたしますので何か気になる事などあればお気軽にご相談くださいね☆

いつもスタッフもきっちゃんさんとお会い出来るのを楽しみにしています♪
きっちゃんさんに逆に楽しませて頂いている気もしますが…(^_^;）笑

2022年もLILIANAでの時間がきっちゃんさんにとってリフレッシュ出来る場所になるようにスタッフ一同、よりパワーアップしていきますので今年も宜しくお願い致します！

☆LILIANA 木村有紀奈☆

名前 :りるはさん（女性/20代後半 /パート・アルバイト ）

日時：2021/10/31

評価：【総合】5★★★★★
【雰囲気】5【接客サービス】5【技術・仕上がり】5【メニュー・料金】5

ご感想：

突然の予約だったのにも関わらず丁寧に対応して下さりました。

希望の色や仕上がりのイメージなどを事前に細かく丁寧に教えて下さり、仕上がりも想像以上に綺麗に仕上がってとてもテンションが上がりました！

またお願いしたいなと思います！ありがとうございました！

LILIANAからの返信：

りるはさんこんにちは！

先日は初めてのご来店ありがとうございました＾

嬉しい口コミもいただきありがとうございます♪

大事なライブの前日にお任せいただけて嬉しかったです！！
ライブの方は楽しめましたでしょうか？＾＾

カラーをピンク系のお色にさせて頂きましたが満足いただけたみたいでよかったです！

カラーの方が結構久々なカラーでしたので、髪の毛全体が染まるのは新鮮な感じでしたよね＾＾

季節や、りるはさんの好きな雰囲気に合わせた提案を
今後もして行けたらと思いますので、気になることは何でもご相談くださいね！

今回はカラーとトリートメントだけでしたが、乾燥のシーズンなのと、ロングヘアなので毛先のダメージ等が気になり出してくるかなと思います！

定期的にカットもしてあげた方が綺麗なロングヘアが保てるかなと思いますので、ぜひ次はカットも一緒にしてあげるのをオススメします＾＾

りるはさんがゆっくりおくつろぎ頂ける空間を提供できればと思いますので、
シャンプーやマッサージなどの力加減も、遠慮なくお申し付けください＾＾

ぜひまたお会いできるのを楽しみにしています♪

佐藤葵

名前 :ゆめさん（女性/30代前半/会社員）

日時：2021/12/11

評価：【総合】5★★★★★
【雰囲気】5【接客サービス】5【技術・仕上がり】5【メニュー・料金】5

ご感想：

今回はヘッドスパとトリートメントでお世話になりました。

1週間以上たちましたが、まだまだ綺麗です。

ヘッドスパはとても気持ちよくて、癒されました。

どのメニューにするか悩んでいる際に、担当スタイリストさんは必ず私にあった提案をしてくださってとても信頼できる方です。

おすすめのヘアーケアシリーズも愛用しており毎日香りに癒されています。

帰り近くにある人気なラーメン屋さんに行ってきました。

また来月お会いできるのを楽しみにしております。

ほうじ茶とハーブティーとてもおいしかったです。

LILIANAからの返信：

ゆめさんこんにちは！(o^^o)先日もご来店ありがとうございました(^^)

今回はしっかりケアメニューでしたね☆

アロマヘッドスパは毛穴の汚れを取りながらも、頭皮の保湿効果もあるクレンジングジェルを使いながらしっかりマッサージで血流を良くしました☆

毛穴に汚れが詰まると酸化し細毛、臭いの原因になったり血流が悪いと抜け毛の原因になったりと、、、

様々な髪の悩みの原因になってしまいますのでだからこそ定期的にしっかりケアが大事になります(^-^)

特に季節の変わり目は抜け毛が増えやすい季節なので、ヘッドスパの目安にしてくださいね♪

ヘッドスパをして頂いた後はトリートメントの定着もより良いので、しっかり頭皮と髪の毛のケアが出来てますのでまたコンディションに合わせてケアしていきましょう！！

お家でCOTAのヘアケアアイテムも使って頂いていますが、香りも気に入ってもらえて嬉しいです(o^^o)

お花の香りがベースになっていますが主張しすぎず違う番号と合わせてもいい香りになる設計になっております♪

今年もゆめさんのお役に立てるように頑張りますのでよろしくお願いしますm(_ _)m

☆LILIANA 木村有紀奈☆

名前 :ななんさん（女性/20代前半/会社員）

日時：2021/11/26

評価：【総合】5★★★★★
【雰囲気】5【接客サービス】5【技術・仕上がり】5【メニュー・料金】5

ご感想：

別の美容院で思ってたのと違くて、お直ししてもらいたく、口コミも良かったので行ってみました。

担当の方が自分でもアレンジしやすくよりかわいく直してくれて満足です！

すごく良かったので、予定していなかったが毛先が痛んでオレンジになっていたので、

地毛と同じような絶妙な色カラーをお願いしたら、よりよく変身できてすごく気持ちが救われました。

待遇も、オリジナルティーが美味しく、シャンプーから席へ戻った際に新しく飲み物を変えてくださったり、すごくお気に入りのお店になりました。

また伺います！

LILIANAからの返信：

ななんさん、先日は数ある美容室の中から選んでご来店いただきありがとうございました！＾＾

嬉しい口コミまでいただきとても嬉しいです！！

初めて行く美容室だと緊張もしますし、上手く要望などが伝えられなかったりすると思います。

ですので、ご来店いただいてからのカウンセリングはとても大切にさせていただいております＾＾

韓国風なイメージを持たれていましたので、コテなどで巻きやすいように、お顔まわりに流しやすい後れ毛を作らせて頂きました！

一人一人に似合わせたスタイルを今後も提案できればと思いますのでスタイルやヘアケアについても、迷った時などはお気軽にご相談ください＾＾

お飲み物のサービスも喜んでいただけてよかったです！！

種類も豊富にご用意させていただいてます！コーヒー類はブレンドのホット以外はノンカフェインの豆を使用しているのと、
紅茶とルイボスティは、毎月違うフレーバーのものを用意してますのでご来店の際にぜひいろんなお味を楽しめるかと思います＾＾

ななんさんがゆっくりおくつろぎ頂ける空間を提供させて頂きますので
ぜひまたのご予約をお待ちしております＾＾

佐藤葵

名前 :naoichiさん（女性/40代/会社員）

日時：2021/11/28

評価：【総合】5★★★★★
【雰囲気】5【接客サービス】5【技術・仕上がり】5【メニュー・料金】5

ご感想：

月一ペースでお世話になっています。

初期の頃から、髪の状態を見て、こちらの悩みや希望を聞いて、いつも的確に対応してくださるので、信頼してお任せしています。

こちらにお世話になって髪の艶のなさやまとまりにくさ、ぺちゃんこ頭頂部等の悩みがなくなり、自分の髪に対して感じていたストレスが激減しました。感謝しています。

サロンは空間が広くコロナ禍でも安心感あり、またスタッフさんはお若い方も皆さん明るく丁寧で大変好印象です。

髪に悩める同年代の方にオススメします。

LILIANAからの返信：

naoichiさんこんにちは！(^O^)

先日も今年最後のご来店ありがとうございました☆

乾燥シーズンになりましたがnaoichiさんが日頃から髪質に合わせたケアを継続して頂いているので季節の変わり目も揺るがずに保てています(^ ^)

やはり髪の毛もお肌も毎日の積み重ねが大事ですので、これからも楽しく無理のないケアをしていきましょう(o^^o)

そして担当者として引き続き髪の負担を考えてた薬剤選定や、ハサミの入れ方などもこだわって参ります！！

なかなかコロナも終わりが見えずですが、消毒、検温、マスク着用、お席の使い方の工夫の対策をしながらの営業をしています☆

2022年も安心して任せて頂けるよう、又LILIANAでの時間を快適に過ごして頂けるように頑張りますので宜しくお願い致します(^ ^)

日に日に寒さも増していますので体調などお気をつけ下さいませ☆

☆LILIANA 木村有紀奈☆

名前 :やぶぶさん（女性/30代前半/会社員）

日時：2021/10/31

評価：【総合】5★★★★★
【雰囲気】5【接客サービス】5【技術・仕上がり】5【メニュー・料金】5

ご感想：

カットカラートリートメントと、今回も大満足の仕上がりでした。

お任せで好きな雰囲気に仕上げてくれるのが嬉しいです。

LILIANAからの返信：

やぶぶさん、いつもLILIANAにご来店いただきありがとうございます＾＾

お褒めの口コミもいただけて、とても嬉しいです！♪

初めてご来店の時に施術させて頂いたハイライトを入れたデザインカラーが少し下がってきたかなと思いますので、
もし今までの感じのカラーを続けたいとの事でしたら、タイミングを見てハイライトを入れてもいいかなと思います♪

カットもカラーも、季節に合わせたスタイルの提案ができればと思いますのでいつでもご相談ください！＾＾

この時期とても乾燥がしてきているので、ダメージなどが気になってくる季節になります！

今お使いいただいている、シャンプーやトリートメントなどの見直しをしてみてもいいかなと思います♪

お店で扱っている商品は、頭皮にも髪の毛にも優しく、保湿力の高いシャンプーとトリートメントになっております！

今月中はキャンペーンもやってますので、いつもよりもお買い得にご購入いただけますので、ぜひこの機会にご検討してみて下さいね♪

いつも楽しくお話しさせて頂き、時間があっという間です！＾＾

やぶぶさんの次のご来店も楽しみにお待ちしております♪

佐藤葵

名前 :かずさん（女性/40代/会社員）

日時：2021/12/7

評価：【総合】5★★★★★
【雰囲気】5【接客サービス】5【技術・仕上がり】5【メニュー・料金】5

ご感想：

ストレートパーマと迷いましたが、広がってないので、リタッチにしました。さらさらです。ありがとうございました。

LILIANAからの返信：

かずさん、先日は御来店ありがとうございました！！

口コミも書いて頂きありがとうございます！！

今回、ストレートパーマも検討されていましたが、髪の水分バランスと油分バランスの良い状態でしたので広がりがなく、スタイリングしやすいとの事でしたので、カラーに変更させて頂きました。

かずさんには、お家でのシャンプーやアウトバストリートメントを髪質に合ったものを使って頂いているので、髪の栄養バランスが崩れにくくなっております。

結果、髪のまとまりが良くなり、ストレートパーマの頻度も減っていき、費用も時間も少なくなることに繋がるので、

ホームケアがとても大事になりますので引き続き髪の状態や、季節に合わせたケアをやっていきましょう♪^^

ストレートでサラサラのまとまるスタイルも素敵ですが、ストカールという根本はストレートパーマで収まりつつ、毛先はカールで動きをつけられるメニューもありますので、

春先ぐらいの動きが欲しくなる時期にまた提案させて頂ければと思います☆

【保湿】しっかりで今の状態をこのままキープできれば快適に過ごして頂けると思います！

ではまたお待ちしております！！

LILIANA 田川

名前 :ねこさん（女性/40代後半/会社員）

日時：2021/12/４

評価：【総合】5★★★★★
【雰囲気】5【接客サービス】5【技術・仕上がり】5【メニュー・料金】5

ご感想：

髪がとてもツヤツヤになってテンションが上がります。

シャンプーが凄く良いですね。

カットもまとめ易くして頂いて、毎朝の準備の時間が短くて済むので助かっています。

LILIANAからの返信：

ねこさんさん、先日は御来店ありがとうございました！！

また、口コミも書いて頂きありがとうございます！！

一年の中で一番空気が乾燥するこの時期に、今の髪の柔らかさを保てているのはとても良い事ですしスゴい事ですので、

今お家で使われているシャンプーやドライヤー前のアウトバストリートメントなど、ねこさんさんの髪質にバッチリ合っていると思いますので継続していきましょう♪^^

LILIANAではCOTAというメーカーさんのシャンプーやトリートメントを使用しているのですが、

広告費よりも研究、開発費にお金をかけているメーカーさんなので、あまり認知度は高くないですが商品の質は最高ですので自信を持ってオススメしております♪

髪が調子良いとテンション上がりますよね！

逆に髪が調子悪いと、、何にもしたくなくなる。。

「髪が調子良いと気分が変わる、気分が変わると表情が変わる、表情が変わると人生が変わる」

そのくらい髪は大切なものだと考えていますので、これからも良いスタイルを提供できるよう努力していきたいと思います。

では、またお会いできる日を楽しみしております！！

LILIANA 田川

名前 :おゆみさん（女性/30代後半/自営業）

日時：2021/12/3

評価：【総合】5★★★★★
【雰囲気】5【接客サービス】5【技術・仕上がり】5【メニュー・料金】5

ご感想：

担当スタイリストさんのヘッドスパ、極上でした。

仕上げの際もサイドの髪をひと巻きするだけで印象がグッと変わって感動でした！勉強になります～！

またよろしくお願いします。

LILIANAからの返信：

おゆみさんこんにちは(^^)

先日もLILIANAに足を運んで頂きありがとうございました！(o^^o)

そしてお忙しい中、嬉しい口コミもありがとうございます♪

今回はシャンプー台で行うヘッドスパのスキャルプエステを受けて頂きましたが日頃の疲れをリフレッシュ出来ましたでしょうか？？(^O^)

スキャルプエステは高濃度の炭酸クリームで毛穴に詰まった汚れを浮かせ炭酸シャンプーで洗い流し頭皮専用のトリートメントでハリと潤いを与えます♪

マッサージしながらコリをゆっくりほぐすことで血流が良くなるのでお肌のトーンも明るくなる効果もあります☆

また日頃の疲れが溜まってきたら極上ヘッドスパを精一杯やらせて頂きます！(*^^*)

スタイリングについては、ライフスタイルの中で手間をかけすぎず形を作れた方が楽ですよね♪

以前、前髪だった所が伸びてきてちょうど頬くらいなので、そこを少し毛先だけ巻くとお顔まわりのシルエットが立体的になりより明るい印象になります☆

結んだ時もおくれ毛としても使えますのでぜひ試して下さいね！(^O^)

また来年お会いできる日を楽しみにしています♪

☆LILIANA 木村有紀奈☆

名前 :ゆきさん（女性/20代後半/会社員）

日時：2021/10/31

評価：【総合】5★★★★★
【雰囲気】5【接客サービス】5【技術・仕上がり】5【メニュー・料金】5

ご感想：

初めてでしたが、とても丁寧なカウンセリングで安心しておまかせすることができました！

前髪の長さや、厚さ等々細かく聞きながら進めてくれたのもとても良かったです。

仕上がりもイメージ通りで、セットするのもとても楽になりました。

またぜひお願いしたいです！ありがとうございました！

LILIANAからの返信：

ゆきさん、たくさんの美容室がある中で選んでご来店いただきありがとうございます＾＾

そして嬉しい口コミもいただきとても嬉しいです！！♪

仕上がりも満足いただけてよかったです＾＾

初めての美容室は緊張もしますし、不安なこともあるかと思います。

ですので、初めのカウンセリングはとても大切にしたいと考えています！＾＾

ヘアケアについてや、スタイリングでここが気になる、などあれば

ゆきさんのお力になれればと思いますので、いつでもご相談ください！！♪

今回コテでも巻きやすいように、顔まわりを少し軽くしてレイヤーを入れさせて頂いています！

顔まわりの後れ毛は伸びてくると少し巻きづらさを感じてくるかと思いますので、その時はまたいつでもご相談ください！

LILIANAでは、お客様一人一人に居心地の良い空間だと思っていただけるように、

スタッフ一同、丁寧な施術・接客を心がけており、シャンプーやマッサージも楽しみにして頂きたいので、お好みの強さなどもお気軽にお申し付けください！♪

では、またお会いできるのを楽しみにしております＾＾

佐藤葵

名前：あかりさん（女性/20代前半/会社員）

日時：2021/10/10

評価：【総合】5★★★★★
【雰囲気】5【接客サービス】5【技術・仕上がり】5【メニュー・料金】5

ご感想：

今回は、秋っぽいブラウンカラー×ボブにして頂きました！

思いっきり切るのは勇気がいりましたが、担当スタイリストさんの丁寧なカウンセリングと素晴らしいカットで大満足です(^ ^)

ありがとうございました！またよろしくお願いします！

LILIANAからの返信：

あかりさん、いつもご来店いただきありがとうございます＾＾

今回、バッサリカットさせて頂きました！！

少しクセもあるので、その後ご自宅でスタイリングするときに
やりにくかったりはしないかと心配でしたが、
気に入って頂けて嬉しいです＾＾

伸びてきたり、毛量感が気になってくるのがロングの時よりも早く感じやすいかと思いますので、

気になってきたらいつでもいらっしゃって下さいね！

オイルジェリーのトリートメントのスタイリング剤も購入して頂きましたが使い心地はいかがでしたでしょうか？

乾燥や癖で広がりやすい方や表面がパサっとしやすい方でも、おさまりがとても良く、

手のひらで伸ばすとオイル状になるので馴染みやすく、今っぽい艶やかな濡れ髪を再現できます♪

ぜひ次ご来店いただいた時に感想を聞かせていただければと思います＾＾

カラーも季節に合わせてブラウンを少し混ぜて今回やらせて頂きました！♪

カラーも季節に合ったお色の提案を出来ればいいなと思っておりますのでいつでもご相談ください＾＾

またお会い出来るのを楽しみにしてますっ♪

佐藤葵

名前りびさん（女性/50代/会社員）

日時：2021/10/17

評価：【総合】5★★★★★
【雰囲気】5【接客サービス】5【技術・仕上がり】5【メニュー・料金】5

ご感想：

希望を細かく聞いて頂いて思い通りの感じになりました。

これからの方向性もアドバイスも受けたので次は検討したいと思います。

サロン全体も気遣いが行き渡ってて雰囲気も良かったです。

LILIANAからの返信：

りびさん、先日はご来店頂きありがとうございました！！♪

嬉しい口コミもいただきとても嬉しいです＾＾

仕上がりにも満足いただけて良かったです＾＾

今回、明るめカラーがご希望でしたが、やはり白髪染めと縮毛矯正で明るくなりにくいいようでしたので、提案させて頂いた

デザインカラーで細かくたくさんのハイライトを全頭に入れたダブルカラーを是非ご検討頂ければと思います♪

ヘアスタイルを決める上で、お客様ひとりひとりの骨格やライフスタイルに合った

再現性の高いヘアスタイルに出来るよう最初のカウンセリングを大切にしております♪

その時の気分やお悩みなど、何でも仰って下さいね。

カットに関してはいつもコテ巻きをされるとの事でしたので、

巻きやすいように少しだけレイヤーを入れさせて頂きました！

スタイリングしてみて何か気になることなどあれば遠慮なくおっしゃってくださいね！

スタッフ一同、お客様にリラックスしていただけるような空間作りと丁寧な施術、接客を心がけております♪

またいつでもくつろぎに、いらっしゃってください♪

またお会いできるのを楽しみにしています♪

佐藤葵

名前：ayuさん（女性/30代前半）

日時：2021/10/7

評価：【総合】5★★★★★
【雰囲気】5【接客サービス】5【技術・仕上がり】5【メニュー・料金】5

ご感想：

良い感じのショートになりました！

ありがとうございます！

トリートメントの香りが癒されます。

またよろしくお願いします！

LILIANAからの返信：

ayu様、先日はお忙しい中ご来店頂きありがとうございました。

そして口コミも書いて頂き嬉しいです(^ ^)

ショートスタイルは耳周りや襟足部分がもたつきやすくなりがちですが、

しっかりメンテナンスでご来店いただいているのでスッキリ感がキープ出来ていて良かったです☆

またもたつきが気になってきましたら、ビューティーサイクルを目安にご来店ください♪

そしてプレミークのトリートメントも気に入っていただきよかったです♪

4ステップのトリートメントで、1.2はヒヤシンスやジャスミンを基調としたブーケの香りでみずみずしさが感じられるナチュラルテイスト。

3.4はローズやマグノリア、サンダルウッドを基調としたブーケの香り。心の落ち着きやエネルギーを感じさせてくれる香りです。

保湿と保護をしっかりしてくれるのでこれからの乾燥、静電気対策に最適です☆

毎日の緊張や疲れから癒される香りですので、次回もぜひ癒されてくださいね(^ ^)

寒い日が多くなりましたので体調に気をつけて下さい！

次回もお会い出来るのを楽しみにしております(^ ^)☆

☆LILIANA 鈴木由果里☆

名前：かずさん（女性/40代/会社員）

日時：2021/10/3

評価：【総合】5★★★★★
【雰囲気】5【接客サービス】5【技術・仕上がり】5【メニュー・料金】5

ご感想：

いつもありがとうございます。

カラーも自然な色で、軽くてサラサラの髪になりました。

季節限定？のお茶も美味しかったです。

LILIANAからの返信：

かずさん、先日は御来店ありがとうございました！！

口コミも書いて頂きありがとうございます！！

今回はカットラインを綺麗に整え、これから秋冬という事もあり、適度な毛量がツヤとまとまりには必要なので毛量調整は最小にさせて頂きました！！

仕上げの際には軽さを感じて頂けたと思うのですが、髪の量が重くなる、まとまりにくくなる要因として二つあります。

一つ目は髪が伸びる事でその分髪も重くなる。二つ目は、キューティクルが乱れる事で髪がまとまりにくくなり、重く見えたり感じるようになる。があります。

1ヶ月～1ヶ月半くらいで定期的に美容室に行ってカットしてるのにすぐ重くなるというお客様は、

この二番目のキューティクルが乱れが重さの原因になるので、カットで量を減らすより、トリートメントで髪の内部補修とキューティクル補修で対応する方が綺麗なツヤとまとまりのあるスタイルになります。

この毛量を重く感じている原因が、単純に伸びて量が増えているのか、乾燥や毛質、ダメージによるものなのか、をしっかり見極めてケアしていきますので、また何かあれば教えて下さい！！

では、またお待ちしております☆^_^

LILIANA 田川

名前：もえちんさん（女性/10代後半/学生）

日時：2021/9/28

評価：【総合】5★★★★★
【雰囲気】5【接客サービス】5【技術・仕上がり】5【メニュー・料金】5

ご感想：

先日はありがとうございました。

念願のハイトーンカラーをオーダーしました

スタイリストさんと相談しながらブリーチ、カットをして頂きとても素敵な仕上がりになりました。

カットもカラーしたあとの仕上がりを見て施術してくださったのでとても可愛くてお気に入りです！

ブリーチしてから数日経ちましたが色落ちもとても綺麗でお気に入りです！

スタッフの皆様がいつも明るく接客をして下さるのでとても楽しい時間を過ごせました！

次回もよろしくお願い致します

LILIANAからの返信：

もえちんさんこんにちは(^^)

先日もLILIANAにご来店ありがとうございました(o^^o)

今回は念願のハイトーンでしたね♪

今までのお色みもお似合いでしたが、やわらかい白っぽいベージュハイトーンもとてもお似合いでした(^O^)
色が抜けてきてもいつもと違う感じで楽しんで頂けると思います☆

次回は今回のブリーチを生かしてインナーカラーしましょうね♪

薬剤設定では、ハイトーンが期間限定ということもあり、その後の事も考てご希望のお色みに近づけつつ無理のない範囲でブリーチさせて頂きました♪

これからはケアもポイントになってくるので、手触りや引っ掛かりなど気になりましたらご相談ください！髪の状態に合わせてアドバイスさせて頂きます♪

カットはいい感じに長さも出てきたので今回、長さはキープしてお顔まわりを中心にレイヤーをいらさせて頂きましたが気に入ってもらえたようで良かったです☆

もえちんさんは直毛なのでレイヤーを入れすぎてしまうと毛先が少し寂しくなってしまうのでバランスを見てカットしましたがやりにくい所などあれば言ってください☆

またお会い出来る日を楽しみにしてます！

☆LILIANA 木村有紀奈☆

名前：うりぼーさん（女性/30代後半/会社員）

日時：2021/9/28

評価：【総合】5★★★★★
【雰囲気】5【接客サービス】5【技術・仕上がり】5【メニュー・料金】5

ご感想：

希望のスタイルを再現して頂きつつも、薄めの前髪が似合うなど提　少しづつスタイルを決めてくれて、いつもありがとうございます♪

今回シンプルにカットだけでしたが、髪の状態を見てカラーやケアなどトータルに気遣ってくれて助かります。

また宜しくお願いします^_^

LILIANAからの返信：

うりぼーさん、先日は御来店ありがとうございました！！

口コミも書いて頂きありがとうございます！！

今回はうりぼーさんの希望されたスタイルを再現できるようカットの仕方を工夫いたしましたが、

おうちでスタイリングしてみていかがでしょうか？

また次回教えて下さい☆

やりたいスタイルや、なりたいイメージ、お悩みなど、、美容師さんに言いにくい、、というお客様もいらっしゃるようですが、

美容師は髪の医者でもあり、デザイナーでもあるので、希望からお悩みまで何でも言って頂きたいと思います♪^^

前髪に関しては、その方への似合わせや、雰囲気を変えたりするとても大切なパーツだと考えているので、長さや幅、厚みなど、、しっかりとこだわってカットしますので、

イメージ変えたいや、伸ばしたい、分け目変えたいなど、また前髪も相談していきましょう！！

一般的に夏の紫外線のダメージが秋冬の乾燥時期にパサつきとなって出るのですが、うりぼーさんはしっかりホームケアが大事という意識が有り難いほど高いので、

今のケアを続けて頂ければ問題ないかと思います☆

では、またお会いできる日を楽しみにしています。

LILIANA 田川

名前：さきさん（女性/20代後半/会社員）

日時：2021/9/22

評価：【総合】5★★★★★
【雰囲気】5【接客サービス】5【技術・仕上がり】5【メニュー・料金】5

ご感想：

気遣いが素晴らしくてお客様ファーストな美容室でした！

お店も綺麗で、接客もよく正しく満点評価です！

仕上がりもとてもよくて、いつも行っていた美容室で染めるより色持ちが長くて驚いています！

カウンセリングシートで接客のされ方なども選択できてよかったです。

お茶菓子もシャンプーしている間に変わっていてゴミも回収されてあり感動しました…！

なんて気が利く…！勉強になります笑

美容師さんの雰囲気もよく楽しそうにお仕事されてる感じが良かったです◎

髪や美容の知識も豊富な方でお任せできる、信頼できる美容室です。

美容室放浪されてる方はまた絶対行きたくなると思います！

LILIANAからの返信：

さきさん、たくさんの美容室がある中から
LILIANAに御来店頂きありがとうございます♪

お褒めのお言葉も頂きとても嬉しいです！！＾＾

今回イルミナカラーというカラー剤を使用させて頂きました！

寒色系の色味に強いカラー剤で、色味もしっかり入りつつ、ツヤ感と色持ちもとてもいいのが特徴となります^^

今回のお色をもっと維持したい！等あれば、続けてイルミナカラーをお使い頂くとより色持ちもよくなりますので、オススメです♪

カットに関しては、コテで巻きやすいようなカットラインにさせて頂きました！

普段のスタイリングでやりずらい所や、気になることがあればいつでもご相談ください！

カウンセリングシートに最初にご記入頂いた、シャンプーやマッサージの力加減やお湯の温度などのお好みを参考にさせて頂き、

最大限リラックスしてもらえるシャンプータイムにできればと思いますので、その都度遠慮なくおっしゃっていただければと思います＾＾

これからもお客様にとって居心地の良い空間を提供できるように今後も精進して参ります＾＾

また楽しくお話しできればと思いますので、
いつでも遊びにいらしてください♪

佐藤葵

名前：きっちゃんさん（女性/40代/会社員）

日時：2021/9/19

評価：【総合】5★★★★★
【雰囲気】5【接客サービス】5【技術・仕上がり】5【メニュー・料金】5

ご感想：

今回も希望通りのカットをしていただき大変満足しています。

カラーも気に入っています。

髪の悩みを相談させていただきますが、丁寧に教えてくださるのでありがたいです。 

LILIANAからの返信：

きっちゃんさんこんにちは！(^ ^)

先日もご来店ありがとうございます☆そして口コミも頂けて嬉しいです(^-^)♪

いつもお任せしてもらっていますが、お仕上がりも気に入って頂けて良かったです☆

これから寒くなる季節なのでまたお色みを確認させて頂きながらお似合いなカラーをご提案させて頂きますね♪

先日お話しいていたうねりや広がりのお悩みですが、LILIANAではストレートはお薬の強さの種類も色々ご用意してます(o^^o)

きっちゃんさんの場合、クセの強さや広がりをを考えると優しいパワーの薬剤で対応出来ると思いますので、なるべくダメージレスにそしてお仕上がりもナチュラルになるように致しますのでご検討ください(^_^)

こらからも何か気になることなどあれば遠慮なくご相談くださいね☆

髪のお悩みも変化していくので、それに合わせてヘアスタイルやヘアケアも変わりますので、対応しながら似合うスタイルを楽しめるのがベストだと思います！

お悩みが減らせるように改善策のご提案やアドバイスさせて頂きますのでよろしくお願いします！！(^^)

またお会いできる日を楽しみにしています♪

☆LILIANA 木村有紀奈☆

名前：りりさん（女性/20代前半/会社員）

日時：2021/9/2

評価：【総合】5★★★★★
【雰囲気】5【接客サービス】5【技術・仕上がり】5【メニュー・料金】5

ご感想：

いつも前回お話しした内容を覚えてくださっていたり、リラックスして過ごしています。

スタッフの皆様も優しく、サロンの雰囲気なども大好きです。

カラーも、カットも、好みを覚えてくださり、セットしてもらえることも嬉しいです。

また利用させていただきます！

LILIANAからの返信：

りり様、先日はご来店ありがとうございました！

そして口コミも書いていただきありがとうございます☆

今回はカットとトリートメントでメンテナンスさせていただきましたが、ツヤもしっかり出てとても綺麗でした(^^)

これから乾燥シーズンになりますので、トリートメントの質感をチェンジしたりアウトバスのトリートメントを重たくしたりしてしなやかさのある髪をキープしていきましょう♪

そしてこちらこそ、りり様から色々なおすすめスポットを教えていただいたりして嬉しいです☆

コロナがおさまったらいきたい場所が増えました！ありがとうございます☆

コロナ禍でなかなか外出したりが厳しい中、池袋まで足を運んでいただき嬉しいです。

ご来店の際、りり様が居心地よくリラックスでき、楽しい空間であるよう私たちスタッフもより一層のサービスをしていきたいと思います！

次はカラーも秋冬用にチェンジする頃かなと思います。

新色を使ったピンクブラウンやシアーベージュがおすすめです！

気になるお色なども教えて頂けたらと思います(^^)

またりり様にお会い出来るのを楽しみにしております！

☆LILIANA 鈴木由果里☆

名前：鍋ちゃんさん（女性/40代/会社員）

日時：2021/9/10

評価：【総合】5★★★★★
【雰囲気】5【接客サービス】5【技術・仕上がり】5【メニュー・料金】5

ご感想：

今回は新しいシャンプーとトリートメントを体験させていただきました。

縮毛矯正のあとでしたが、匂いも良く、まとまりも良くなった気がしました。

縮毛矯正も髪のダメージを最小限に抑える工夫をしてくださり、いつも以上に大満足でした。

また伺います。

LILIANAからの返信：

鍋ちゃんさんこんにちは！

先日はご来店ありがとうございました(^^)

そしてお忙しい中、口コミも書いて頂きありがとうございます☆

今回も伸びてた癖の部分を伸ばさせて頂きましたが、仕上がりはいかがでしょうか？(^o^)

薬剤塗布の仕方や薬剤設定、ブラシとアイロンでの伸ばし方などダメージを最小限に抑えたストレートの施術を心がけています☆

髪質も変わっていく事もあるので、その都度髪の状態を見極めてベストな施術方法を考えてやらせて頂きます(*^^*)

少し前に発売された新しいシリーズのcoutureは日頃、鍋ちゃんさんにも使って頂いてるi careシリーズよりもさらにヘアケア効果の高いアイテムになっております♪

ダメージケアに必要な栄養分の濃さ、きめ細かい泡質、品のある芳醇な香りとCOTAの中でも最高峰で私も使っていますが髪のつや、まとまりやすさなどとても良くお気に入りのアイテムです☆

i careとの併用でも効果もありますのでスペシャルケアとして取り入れるのもお勧めなのでぜひご検討くださいませ(^-^)

お時間ある時にリフレッシュしにいらして頂ければと思います♪またお待ちしてます！

☆LILIANA 木村　有紀奈☆

名前：あかりさん（女性/20代前半/会社員）

日時：2021/8/29

評価：【総合】5★★★★★
【雰囲気】5【接客サービス】5【技術・仕上がり】5【メニュー・料金】5

ご感想：

今回も素敵なヘアカラーありがとうございました！

いつも、楽しい話題や癒しの時間を提供していただき、非常にリラックスができるサロンです(^^)

自宅でのヘアケアやヘアアレンジも親切に教えていただき、いつも実践しております！

またよろしくお願いいたします！

LILIANAからの返信：

あかりさんこんにちは☆

いつもご来店頂きありがとうございます！！♪

私の方こそいつも楽しく施術させて頂いてます＾＾

スタッフ一同、お客様一人一人にリラックスしていただけるような空間作りと、
丁寧な接客を心がけておりますので、
お褒めいただいてとても嬉しいです＾＾

ヘアケアもいつも丁寧にご自宅でやっていただいているので、
カラーの入りや、トリートメントの持ちがとても良いので、
施術する私もとてもやりやすいです♪ありがとうございます♪

今の時期が一年間の中で一番抜け毛の多い時期になります！

髪の毛のケアも大事なのですが、頭皮のケアもして頂ければと思います！

お店では、シャンプーの後に頭皮の美容液と言われる
「スキャルプローション」をお付けしています！

育毛の促進や、頭皮のハリや弾力を保ち、頭皮の荒れを抑制してくれる効果があります！

少しづつ乾燥が始まってくるので、
頭皮のケアがこの時期は一番大事になってきます！

前に一度やって頂いたヘッドスパなどもとても効果的ですので、
ぜひリラックスしにいらしてください♪

またのご来店をお待ちしております♪

佐藤葵

名前：いろはさん（女性/30代/会社員）

日時：2021/9/3

評価：【総合】5★★★★★
【雰囲気】5【接客サービス】5【技術・仕上がり】5【メニュー・料金】5

ご感想：

入った時に受付にいたお姉さんからもう雰囲気が良くて、席についてすぐお茶をいっぱいいただいたのが驚きでとっても嬉しかったです！

シャンプーも丁寧でマッサージもたくさんしてくださってとてもリラックスした時間が過ごせました！

また、カットもバッサリ切ったのですが、それも思い通りで満足です！

今度はカラーをしに行きます！よろしくお願いします！

LILIANAからの返信：

いろはさん、先日もご来店頂きありがとうございました！！

嬉しい口コミも頂けてとても励みになります♪♪

LILIANAではスタッフ一同、お客様に居心地の良い空間と丁寧な接客を心がけておりますので
そこをお褒めいただいてとても嬉しいです＾＾

シャンプーやマッサージも喜んでいただけて嬉しいです！

シャンプー中のホットタオルにはアロマを混ぜ、
よりリラックスをしていただけるようにしています！

毎月香りを変えているので、そこも楽しみにしていただければと思います♪

マッサージもお好みの力加減でやらせて頂きたいので、
遠慮なくお申し付けくださいね＾＾

カットの方がバッサリ、ギリギリ結べる位の長さに切らせて頂きましたが、
その後スタイリングなどやりずらいところはないでしょうか？？

ボブにハーフアップの組み合わせや
外ハネ、内巻き、何でもかわいいので色々スタイリングしてみてくださいね♪

次のご来店までに少し間が空いてしまうと思うので、
何かお困りのことがあればインスタのDMにいつでもご連絡ください＾＾

またのご来店お待ちしてますっ♪

佐藤葵

名前：ayuさん（女性/30代前半）

日時：2021/9/4

評価：【総合】5★★★★★
【雰囲気】5【接客サービス】5【技術・仕上がり】5【メニュー・料金】5

ご感想：

いつもありがとうございます！

今回も良い感じの黒髪になって嬉しいです。

トリートメントの施術中も良い匂いで癒されます。

またよろしくお願いします。

LILIANAからの返信：

ayu様、先日はご来店ありがとうございました！

口コミもありがとうございます。

黒染め手前くらいのナチュラルな暗髪も回数を重ねて色持ちが良くなりましたね☆

グレーとブルーを組み合わせてブラウンの量を極力減らしているので、明るくしなければいけなくなった時にも対応しやすくしております。

またお仕事で髪色をチェンジしやすいように、なるべく負担をかけないカラーを心がけていきたいと思います。

そして新しくなったトリートメントも喜んでいただけて嬉しいです！

今まではモイスチャーとエアリーの質感調整でしたが、

プレミークトリートメントは柔らかさを出してくれるタイプと、ハリコシを出してくれるタイプも選べるようになりました☆

香りもヒヤシンス、ジャスミン、ローズやサンダルウッドなどの心の落ち着きを感じさせてくれるブーケの香りです。

香りで癒されながら、なりたい質感に近づけられるので、次回も是非ご利用下さい♪

次回はまた新しいフレーバーティーも出ていますので、ドリンクも楽しみにしていて下さいね☆(^O^)

ayu様のご来店心よりお待ちしております☆

☆LILIANA　　鈴木由果里☆

名前：naoichさん（女性/40代/会社員）

日時：2021/8/13

評価：【総合】5★★★★★
【雰囲気】5【接客サービス】5【技術・仕上がり】5【メニュー・料金】5

ご感想：

月一ペースでお世話になっています。

毎回髪の状態を見てこちらの悩みを聞いて必要な施術をしてくださいます。

ホームケアも、髪の悩みや状態を分かった上で必要なもの、あると良いもの、今後トライしてみても良いもの、と段階的かつ的確にご紹介くださるので大変ありがたいです。

こちらでお世話になるようになって髪の悩みが随分と軽減しました。

感謝しています。悩めるアラフォー、アラフィフにおすすめです。

LILIANAからの返信：

naoichさんこんにちは(^O^)

先月もLILIIANAにご来店ありがとうございました(^-^)♪

いつも口コミも頂き嬉しいです！！m(_ _)m

今回、毛先のお色が特に褪色が見られなかったので毛先のダメージ軽減を考え、根元のみのリタッチにさせて頂きました☆

次回は状態に合わせながら毛先にお色味も足したいと思っております！

カットは伸びてきてお顔まわりが少し重く感じたので、全体のバランスを見ながら調節致しました(o^^o)

スタイリングはやりにくくないですか？？気になる事などあれば遠慮なく言ってくださいね♪

髪の悩みが減ったと言ってもらえてとても嬉しいです(^o^)

毎日の事だからこそちょっとした事がとてもストレスになったりしますよね(>_<)

これからもnaoichさんが快適に過ごせるようにお悩み改善、ご提案させてください(*^^*)

私の方こそいつも色んな情報も教えて頂きありがとうございます！！

為になるお話しばかりで逆に楽しませて頂いてしまっているような、、、笑

季節の変わり目で気温の変化も大きいので体調などお気をつけくださいね♪

またお待ちしております！！

☆LILIANA 木村有紀奈☆

名前：まりさん（女性/20代前半）

日時：2021/8/25

評価：【総合】5★★★★★
【雰囲気】5【接客サービス】5【技術・仕上がり】5【メニュー・料金】5

ご感想：

先日はありがとうございました！

急な予約で伺いましたが、担当スタイリストさんやアシスタントの方々含めすごく丁寧な接客で驚きました。

仕上げも綺麗にしていただき、大変満足です。

シャンプーも、トリートメントも気持ちよくて寝てしまいました。

また、ゆっくり時間がある時に伺わせていただきます。

ありがとうございました♪

LILIANAからの返信：

まりさん☆こんにちは♪

先日は初めてのご来店ありがとうございました(^^)

口コミまで書いて頂いてとっても嬉しいです♪

シャンプーやトリートメントを気持ち良いと褒めていただきありがとうございます！

LILIANAでは、スタッフ全員でお客様と関わっていきますので、丁寧な接客と言っていただけると

スタイリスト、アシスタント共に、より一層頑張っていこうと励みになります！

ありがとうございます(^^)

今回は髪色を落ち着かせましたが、暗い中にもラベンダーの色味と艶感があり、いい感じでした☆

色持ちに関して気にしてたようなので、次回お時間があれば、COTAのプレミアムプレミーク

トリートメントが良いと思います！

ホームケアトリートメントが付いてきますので、自宅で3日に1度つけて頂くと

トリートメントのもちが、最大８週間になります(^^)

トリートメントの質感のもちや、カラーの色もちにも繋がりますので

是非一度試してみてくださいね♪

お忙しいと思いますが、体調に気をつけてお仕事頑張ってください☆

また、まりさんにお会いできるのを楽しみにお待ちしております♪♪

☆LILIANA 平松真純☆

名前：ゆんゆんさん（女性/10代後半/学生）

日時：2021/8/12

評価：【総合】5★★★★★
【雰囲気】5【接客サービス】5【技術・仕上がり】5【メニュー・料金】5

ご感想：

入った瞬間から明るい雰囲気で、安心出来ました！

自分の要望を伝えやすく、専門的な目線から髪色やトリートメントについて考えてくださって、

仕上がりももちろん満足です！

LILIANAからの返信：

ゆんゆんさん♪こんにちは(^-^)

先日は、初めてのご来店ありがとうございました☆

また、嬉しい口コミもありがとうございました♪♪

LILIANAでは、お客様にリラックスして頂けるように雰囲気作りを大切にしていますので

店内に入った時の雰囲気を褒めてくださり、嬉しく思っています！！

カウンセリングで、お客様の要望や、髪質を見てなりたいスタイルやカラーやトリートメントの

質感など、お話をして、一緒に決めていきますので、なんでも相談して下さいね(^-^

仕上がりに満足して頂いて、私もとっても嬉しいです☆

仕上がりの時の質感やカラーの色もちを良くする為には、

自宅でのお手入れが大事になってきます。

洗浄力の強いシャンプーを使うとカラーの色落ちだけでなく、ダメージにも繋がりますので

自宅でもヘアケアしていけるとより良いと思います♪

次回は、インナーカラーの色落ち次第でカラーを決めていきましょう(^-^)

また、ゆんゆんさんにお会い出来るのを楽しみにお待ちしております☆

☆LILIANA 平松　真純☆

名前：みさん（女性/10代後半/学生）

日時：2021/7/28

評価：【総合】5★★★★★
【雰囲気】5【接客サービス】5【技術・仕上がり】5【メニュー・料金】5

ご感想：

初めてでしたがサロンの雰囲気もよくとても居心地が良かったです^^

カットやカラーについても親身に相談に乗ってくださりありがとうございます！

また、髪のセット方法についても色々コツを教えていただいきありがとうございます！

大満足しています！！！

本当にありがとうございます！

LILIANAからの返信：

みさん先日はご来店ありがとうございました！！♪

嬉しい口コミも頂きありがとうございます♪

たくさんの美容室がある中で選んできて頂き嬉しいです★

韓国風な前髪や顔まわりのカットはその後いかがでしょうか？？

伸びてくるとコテやストレートアイロンでのスタイリングが
やりにくくなってくるかと思いますので、
その時はまたご来店いただければと思います(^ ^)

カットもカラーもやらせていただく施術は全て、
みさんにあったものを提供させて頂きたいと思っております！

些細なことでも気になることがあればご相談ください♪

今回は韓国の「ヨシンモリ」という巻き方でやらせて頂きました♪

次回ご来店の時も最後の仕上げまで可愛いスタイルを作らせて頂きますので
ぜひ参考にしていただけたらと思います♪

お店の雰囲気もお褒め頂きありがとうございます！！

LILIANAでは「上質」をコンセプトとして営業させていただいております。

お客様にとって居心地の良い空間作りを提供させて頂きます♪

ぜひまたみさんにお会い出来るのを楽しみにしております♪

佐藤葵

名前：吉田さん（女性/20代後半/会社員）

日時：2021/7/20

評価：【総合】5★★★★★
【雰囲気】5【接客サービス】5【技術・仕上がり】5【メニュー・料金】5

ご感想：

今回もとっても可愛い色にしてもらえて嬉しいです。

いつも私の好みの雰囲気に仕上げてくださるので、安心してお任せできます！

シャンプーもトリートメントも丁寧にしてくださるので、すごく癒されています～！

職場にバレない程度に入れてもらったハイライトが可愛くてお気に入りです。

次回も入れようかな～と思っています！ありがとうございました！またお願いします☆

LILIANAからの返信：

吉田さんこんにちは(^^)

先日もLILIANAにご来店ありがとうございました！！

そして嬉しい口コミもありがとうございます(o^^o)

今回こっそりハイライト入れましたが職場で大丈夫だったようで良かったです♪

ハイライトは入れる太さ、場所、薬剤の強さなどで強調する事も出来ればナチュラルに馴染ませる事も出来ます(^O^)

色みも少し濃いめに変えましたが、次回もカウンセリングでハイライトとのバランスなども考えて決めていきましょうね♪

なのでライフスタイルに合わせて施術する事によってヘアスタイルの楽しめる幅も広がりますので、

こちらからも髪の状態、ライフスタイルに合わせて楽しみましょう～(^_－)－☆

シャンプータイムもリラックスしてもらえて嬉しいです♪

シャンプーの施術はただ洗う、トリートメントをするだけだはなく、

一種のマッサージでもあるので日頃の疲れをリフレッシュする寛ぎの時間になって頂きたいと思っています☆★

こらからもサロンならではのシャンプーで吉田さんを癒せるように心を込めてシャンプーさせて頂きます！！(^ ^)

では、またお会い出来る日を楽しみにしています♪

☆LILIANA 木村有紀奈☆

名前：ねこさん（女性/40代）

日時：2021/7/31

評価：【総合】5★★★★★
【雰囲気】5【接客サービス】5【技術・仕上がり】5【メニュー・料金】5

ご感想：

暑いのでカット前にも軽くシャンプーして頂いてスッキリしました。

湿度でクセが出てしまいがちな悩みを丁寧に聞いて頂き対応いただけるので安心してお任せしています。

ヘッドスパもリラックス出来てマッサージに行けずに肩凝りで悩んでいる方にもお勧めです。

LILIANAからの返信：

ねこさんさん、先日は御来店ありがとうございました！！

口コミも書いて頂きありがとうございます！！

御来店された日は猛暑日でしたので、カットの前にミントシャンプーで軽く洗わせていただきました☆

汗も引いて気持ちよくカットに入れるかと思いますので、しばらくはその日の天候を見ながら対応していきますね。^^

今回は湿度が高い日に髪がまとまりにくいとのことでしたので、長さ設定をクセが出にくいようにし、毛量調整では程よく重さを残しております。

また次回どうだったか、改善点など教えて下さい。

LILIANAのヘッドスパは、座ったまま行うアロマスパと

シャンプー台で横になった状態で行うスキャルプエステの2種類あり、二つとも頭皮のスパに加え首と肩のマッサージも付いています☆

細かい作業やスマートホン操作、パソコン業務で日頃の目の疲れや同じ姿勢からくる凝りなどをスッキリと軽くできるようこれからも入念なマッサージを心がけていきます。

では、外と中の寒暖差などで体調崩しやすい時期ですのでお体に気をつけてくださいね。

またお会いできる日を楽しみにしております！！

LILIANA 田川

名前：こりんさん（女性/30代後半）

日時：2021/7/30

評価：【総合】5★★★★★
【雰囲気】5【接客サービス】5【技術・仕上がり】5【メニュー・料金】5

ご感想：

いつも綺麗にして頂き有難うございます。

髪色チェンジしてこれからは綺麗めお洒落ヘアにしていきたいです。

カットも平行ボブ！めちゃ綺麗！！とほめられました～☆

Newシャンプーお気に入りでトリートメントも購入しようか考え中です。

いつも優柔で決められない私の我儘な要望に応えて頂き有難うございます^_^

次回も宜しくお願いします☆☆☆

LILIANAからの返信：

こりん様、先日はご来店ありがとうございます☆

口コミも書いて頂きありがとうございます(>_<)♪

今回はお仕事の関係でトーンダウンさせて頂きました。

赤味の出ないよう暗くお薬を設定させて頂きましたがお色の方はいかがでしょうか？

ツヤ感の出る色合いなのでとても綺麗に仕上がりましたね(^O^)

またカラーチェンジの際はご相談ください☆

そしてカットも短く平行ボブにさせて頂きました！！好評で嬉しいです！！

綺麗なラインをキープしていけるように次回もビューティーサイクルでメンテナンスしていきましょう(^^)

新しいシャンプーのCOUTUREはiCAREシリーズに比べハイランクなシリーズになっております。

キメ細かな濃密泡で髪と頭皮を優しく包み込むことで摩擦を最小限に抑え、ダメージ補修もしてくれる優れたシャンプーです☆

トリートメントも保湿効果が高いのでおすすめです！

まとまり感を次回も是非実感してみてください(^o^)

こりん様のご来店を他のスタッフもいつも楽しみにしています☆

次回も楽しいお時間を過ごせるようスタッフ一同お待ちしております(^O^)

☆LILIANA 鈴木由果里☆

名前：かおさん（女性/30代後半/）

日時：2021/7/25

評価：【総合】5★★★★★
【雰囲気】5【接客サービス】5【技術・仕上がり】5【メニュー・料金】5

ご感想：

今回もありがとうございました。

丁寧に綺麗にしてくださり、満足で癒されています。

技術はもちろん大前提ですが、音楽やお茶、観葉植物なども好きな雰囲気でまた行きたいです。

担当スタイリストさんありがとうございました。

LILIANAからの返信：

かお様、先日はご来店ありがとうございました☆

そして嬉しい口コミありがとうございます(^_－)－☆

カットと根元のカラーでしたが仕上がりも喜んでいただけて嬉しいです！

コロナ禍で色々なことが制限される中、足を運んで頂いてありがとうございます。

LILIANAにご来店頂いているお時間は日常を忘れ、リラックスしていただける空間を提供していきたいと思っております。

音楽やディスプレイ、植物など一つ一つこだわってオーナーが選んだものになります(^ ^)

そこも気に入って頂けてとても嬉しいです☆

また次回ご来店の時もフレーバーティーも新しいものをご用意しておりますので楽しみにしていてください♪

暑い日が続き、日差しも強くなっています。

次回も紫外線対策をしてキレイな髪を保てるよう、
お手伝いさせて頂けたらと思います。

またのご来店おまちしております(^^)☆

☆LILIANA 鈴木由果里☆

名前：naoichさん（女性/40代/会社員）

日時：2021/7/17

評価：【総合】5★★★★★
【雰囲気】5【接客サービス】5【技術・仕上がり】5【メニュー・料金】5

ご感想：

月一ペースで１年ほどお世話になっています。

艶のなさ、まとまりにくさ、うねり、傷み、白髪等、歳だからもうどうしようもないかな…

と諦めかけていた髪の悩みを、丁寧にカウンセリングして、

カラーやトリートメント、カットやホームケアで改善していただき、一年で髪の状態が格段に良くなりました。

プロフェッショナルです。髪に関するストレスは激減し、とても感謝しています。

ステキにカラリングされているお若い方もたくさんお見掛けしますが、

髪のアンチエイジングをはかりたいストレート派アラフィフ、アラフォーにもオススメです！

LILIANAからの返信：

naoichさんこんにちは(^O^)

先日もLILIANAへのご来店ありがとうございました(^ ^)♪

いつも嬉しいお言葉ありがとうございます(>_<)とても励みになりそんな風に思って頂けてとても嬉しいです！！(o^^o)

年齢とともに髪質が変わったりする事で悩みも変わったり増えたり、、、

それ自体を止めることは難しいかもしれないですが幾つになってもヘアスタイルを楽しむ方法はあると私は思います！！

しっかりポイントを抑えながら施術やケアを大事にしつつその年代にしか出来ない雰囲気を作れたらよりヘアスタイルも楽しめるかなと思っています☆

以前はしっくりきてたスタイルに違和感を感じたり逆に昔はしっくりこなかった長さやカラーが似合うようになったり、、、

似合うもの好みなど変わっていきますがその都度その変化を楽しんでいきましょう(*^_^*)

ヘアスタイルのサポートをお任せください！！(^_－)－☆

LILIANAでは1人１人のお客様に合わせた『上質』を目指しております☆★

どの世代の方にも満足して頂けるようにスタッフ一同そり良いお店作りして参りますのでこれからもよろしくお願い致します(^O^)

☆LILIANA 木村有紀奈☆

(さらに…)

名前：さつきさん（女性/20代後半）

日時：2021/7/7

評価：【総合】5★★★★★
【雰囲気】5【接客サービス】5【技術・仕上がり】5【メニュー・料金】5

ご感想：

今回はボブにしてもらいました。

色もカットもいつも通り大満足の仕上がりでした。

シャンプーが初めて担当についてくださった方だったとおもいますがとても気持ちよかったです。

ショートになったのでビューティサイクル内にまた行けるようにします

LILIANAからの返信：

さつき様、先日は御来店いただきありがとうございました☆

短めのショート寄りのボブでしたが、とてもお似合いでした(^ ^)

スタイリングも楽なスタイルですので朝の身支度もスムーズになったかと思います☆

喜んでいただけて嬉しいです！！　　

周りの方からのコメントもぜひ教えてくださいね♪

シャンプーをしてくれたアシスタントも褒めて頂き、ありがとうございます。
とても励みになります！

LILIANAではシャンプー台で過ごす時間も快適に過ごして頂けるようこだわっているポイントがいくつかあります。

シャンプー台でのお声がけを最小限にさせて頂いたり、
細かい音、照明なども気をつけているのでよりリラックスしてもらえていたら嬉しいです。

これからもLILIANAにきたら癒されるな、リフレッシュできるなと思っていただける空間と技術を提供していけるサロンづくりをしていきたいと思います。

短くなった分、次お会いする期間が早いかもしれないですね！

暑い日も続いているのでスッキリしたヘアスタイルにしましょう♪

次回のご来店もスタッフ一同お待ちしています(^ ^)☆

☆LILIANA 鈴木由果里☆

名前：まどさん（女性/30代/会社員）

日時：2021/7/1

評価：【総合】5★★★★★
【雰囲気】5【接客サービス】5【技術・仕上がり】5【メニュー・料金】5

ご感想：

今回も、ありがとうございました！

髪色、髪型、変えていただきました。

髪色は、今までの私の好みを理解していただいているので、とても素敵な色で大満足です！

くすみが欲しいけど、明るすぎず、暗くもない絶妙なカラーで、毎日鏡見るのが楽しいです！

髪型は、今回短めにしてもらいました。ふわっとしているのに、まとまりが良く、スタイリングしやすいです♪

素敵な時間をありがとうございました。また次回行くのが楽しみです。

LILIANAからの返信：

まどさんこんにちは(^ ^)

いつもLILIANAにご来店ありがとうございます！！

そして嬉しいお言葉がいつも励みになります（ ; ; ）

今回は久しぶりにスタイルチェンジでしたね☆

ご希望のイメージとライフスタイル的を考えて、楽に扱えるボブをベースにカットさせて頂きました(o^^o)♪

カラーもヘアスタイルとのバランスとまどさんのご希望を汲み取れるように薬剤を配合致しましたが気に入ってもらえたようで良かったです(^O^)

まどさんの肌の色を考えるとくすみすぎてしまうと、お肌のお色も暗く見えてしまうのでその辺りを特に気をつけて作りました♪

施術後やって良かったと思ってもらいたいので、これからもまどさんのイメージを汲み取りつつ、より似合うものをお届け出来るように頑張りますので何かあれば遠慮なく言ってくださいね☆★

そしていつも色々な情報もありがとうございます♪本当にいつも探しているもの興味のある物が同じ事が多くびっくりしています。。。笑

またぜひ情報交換もしてくださいm(_ _)m笑

暑い日が続くのでくれぐれもお体ご自愛くださいませ(>_<)

☆LILIANA 木村有紀奈☆

名前：うりぼーさん（女性/30代/会社員）

日時：2021/7/3

評価：【総合】5★★★★★
【雰囲気】5【接客サービス】5【技術・仕上がり】5【メニュー・料金】5

ご感想：

一つ一つの工程をとても丁寧に施術してくださいました♪

薬剤添付後の髪の経過も見てくれたり、髪の悩みに応じたメニューをご提案いただけたりと安心出来ました。

スタッフの皆さんも笑顔が多く、仲の良い感じがお店の雰囲気になっていてリラックス出来ました。

フワフワ泡のシャンプーもマッサージも気持ちよかったです！またお願い致します。

LILIANAからの返信：

うりぼーさん、先日は御来店ありがとうございました！！

口コミも書いて頂きありがとうございます！！

今回は、梅雨時期で湿度が高い日が続いたり、持続性も欲しいとの事でしたので、ストリートメントのご予約からスーパーストレートパーマに変更し、うりぼーさんのクセの強さ、髪質を見極めてダメージを最小限に抑えられるよう薬剤選定をしたので、ツヤもキープしながら収まりの良い仕上がりになりましたね！！
これでストレスなく梅雨を乗り越えられると思います！^^
　
LILIANAでは、梳かすや、塗る、付けるなど、、施術時の一つ一つの行程をお客様の立場になって丁寧にする事を全員が心がけているので、うりボーさんにも丁寧さが伝わったので嬉しいです♪

また、スタッフ同士も「全員が気持ちよく働けるには」を基準にコミュニケーションをとっているので、お互いに感謝しながらこれからも良い空間でお客様を迎えて行きたいと思います☆

では、次回もお会い出来る日を楽しみにしています♪

よろしくお願い致します！！^^

LILIANA　田川

名前：もりぃさん（女性/30代/会社員）

日時：2021/６/16

評価：【総合】5★★★★★
【雰囲気】5【接客サービス】5【技術・仕上がり】5【メニュー・料金】5

ご感想：

今回もありがとうございました。

マットめのカラーもだんだん本領発揮していい感じになってきています。

スタイリングもしやすく、しかも次のカットまでスタイリングのしやすさが持続します。

いつもおいしいドリンクとお菓子で癒されています。

いろんな気遣いがすばらしいヘアサロンです。

次回もまたよろしくお願いします。

LILIANAからの返信：

もりぃさん、先日は御来店ありがとうございました！！

口コミも書いて頂きありがとうございます！！

今回は定期的に入れているハイライトを活かして、マットをメインにカラーさせて頂きました。

マットが強すぎるとハイライト部分が緑になってしまうので薬剤選定痺れましたが、色がだんだん良い感じになっているとの事で良かったです！！^^

ショートスタイルは美容師の得意不得意や、似合わせる技術の差が顕著に出るスタイルなので、しっかりと毛質や頭の形の見極めて似合うスタイル且つ、スタイリングしやすく。を心がけていくので次回のカットも頑張ります☆

数ある美容室の中からLILIANAを選んで来て頂いているお客様に、自信を持って「LILIANAで正解です！！！」と言えるようスタッフ一同、技術力、サービス面、空間力、、全部を向上させていきたいと思います！！

次回御来店される頃には梅雨も明け、太陽ギラギラになっているかと思います。。

ハイライト入れましょう♪

お会いできる日を楽しみにしています！！

LILIANA 田川

名前：naoichさん（女性40代/会社員）

日時：2021/6/20

評価：【総合】5★★★★★
【雰囲気】5【接客サービス】5【技術・仕上がり】5【メニュー・料金】5

ご感想：

1年ほど前から月1ペースでお世話になっています。

こちらの悩みを聞き、プロフェッショナルな、でも押し付けでない提案をしてくれます。

シャンプーやコンディショナー、ミスト等ホームケアも紹介いただき使っていますが、大変満足です。

特にCOTAクチュールのシャンプーとコンディショナーは素晴らしい！とても気に入っています。

一年前から髪の状態が随分良くなりました。

老いを感じる身にとっては大変うれしいことです。

若いスタッフさんも皆さん大変感じが良く、サロンも快適です。

おすすめです。

LILIANAからの返信：

naoichさんこんにちは(^ ^)

いつもご来店ありがとうございます！！そして嬉しい口コミもありがとうございます(o^^o)

あっという間に担当させて頂いてから1年ですね～☆

この1年カットやカラーは無理のないように少しずつ髪の状態に合わせて施術しヘアケアはnaoichさんの髪質に合わせて必要なケアをして育ててきましたがしっかり効果を感じてもらえてとても嬉しくそして私の提案に対して任せてくださり感謝です！！m(_ _)m

お肌も髪の毛も先を見据えて施術、ケアをする事で後々の悩みを減らしたり遅らせたり出来ると思っています☆
逆にその時だけを見てしまうと後から日々の髪の毛が扱いにくくなったり朝のスタイリングに時間がかかったりとお悩みが増えたりする事もあります。。。

なのでこれからも先を見据えた施術を心がけて参りますのでよろしくお願いします(^O^)

そしてLILIANAにいらした際はLILIANAでの時間も気持ちの良いを過ごして頂けるようにスタッフ一同サービス面のレベルアップが出来る様に強化していきます☆

蒸し暑く過ごしにくいですが体調などお気をつけくださいませ(^-^)

☆LILIANA 木村有紀奈☆

名前：まどさん（女性/30代/会社員）

日時：2021/5/21

評価：【総合】5★★★★★
【雰囲気】5【接客サービス】5【技術・仕上がり】5【メニュー・料金】5

ご感想：

髪色、とっても気に入りました^_^

前回の髪色がどんな感想だったのか、仕上がりや経過をきちんとヒアリングくださり、今回の色にしていただきました。

毎回、必ず丁寧にヒアリングくださるので、自分の髪のことを大切に思ってくださっているのだなと安心かつ嬉しいです。

お店のインテリアも、落ち着いた空間でリラックスできるよう工夫されていて居心地がいいです。

また次回、行くのが楽しみです！

LILIANAからの返信：

まどさんこんにちは(^^)

先日もご来店ありがとうございました！！

そして技術面も空間面も嬉しいお言葉ありがとうございます(o^^o)とても嬉しいです☆

今回もお任せして頂きましたがアッシュベースで赤みを抑えながらも艶感を壊さないようにくすみすぎないようにし配合致しました☆隠し味的な感じで少しグレーも入れる事で大人アッシュになっています(^ ^)お色も気にいってもらえて良かったです♪

実はあの後まどさんの髪色、私も真似っこさせて頂きました！(*^^*)笑

今もこらからもその場だけのお仕上がりではなく先を見据えて施術方法を考えることで日々の髪が扱いやすくなったり様々なヘアスタイルを楽しめたりするのでこれからもまどさんの好み、髪質、ライフスタイルに合わせた提案をしっかりしていきますのでお任せください！！(^_－)－☆

LILIANAにご来店して頂いた時に髪だけだはなく気持ちもリラックス出来る様にスタッフで話し合いより良い空間作りを心がけて参ります(^-^)

蒸し暑い日も多くなって過ごしにくい部分もありますが体調面も無理なくお過ごしくださいね(>_<)またお会い出来る日を楽しみにしています♪

☆LILIANA 木村有紀奈☆

名前：ちいたけさん（女性/40代/パート・アルバイト）

日時：2020/3/9

評価：【総合】5★★★★★
【雰囲気】5【接客サービス】5【技術・仕上がり】5【メニュー・料金】5

ご感想：

今回はパーマをメインにお願いしました。

いつも髪の毛が傷まないようにしっかりとケアしつつ施術をしていただき、ありがとうございます。

次回はカラーで伺いますので、よろしくお願いします。

LILIANAからの返信：

ちいたけさんこんにちは！

先日もご来店ありがとうございました♪

そして嬉しい口コミもありがとうございます(^ ^)♪

今回は毛先だけではなく中間部分にも動きが出るようにパーマをかけて春らしいスタイルにさせて頂きました！

パーマのお薬もちいたけさんの髪の状態に合わせた薬剤選定とプラスでプレミアムトリートメントでしっかりケアしていますので安心してくださいね、

髪質的に油分より水分が足りなくなりやすいので保水力の高い B1のヘアミストを引き継ぎしっかり付けることをおすすめします^_^

カットはヘアドネーションのため伸ばしているので長さで重く見えないように少しレイヤーを入れて調節してます♪

次はカラーですね♪春からご用意してお待ちしてます(o^^o)

☆LILIANA 木村有紀奈☆