VOICE

名前:あゆみさん（女性/20代後半/自営業）

日時：2023/9/6

評価：【総合】5★★★★★
【雰囲気】5【接客サービス】5【技術・仕上がり】5【メニュー・料金】5

ご感想：

5歳の子どもを連れてキッズカットをお願いしましたが、仕上がりもさることながら子どもが飽きないおもてなしで本人が大満足しておりました。

次からもここがいい！と宣言されました。笑

LILIANAからの返信：

おゆみさんこんにちは！(^^)

先日はお嬢様とご一緒にLILIANAへのご来店ありがとうございました！！

ロングヘアからスッキリと鎖骨くらいまでカットでしたね♪

お風呂やドライヤーなど楽になりましたか？？

お仕上がり気に入ってもらえて良かったです(*^o^*)

ひとつにまとめられる長さで残しているのでまとまりにくい時は結んだりで過ごして頂ければと思います☆

初めての場所で緊張してたかと思いますがカット中の時間を退屈に感じたりなく楽しく過ごせたなら私もとても嬉しいです＼(^-^)／嫌がらずに切らせてくれて良かったです☆

短め前髪もとてもお似合いでしたね☆キッズヘアならではの可愛さでもあると思うのでまた伸びたらご相談くださいませ(o^^o)

お嬢様が美容室の時間を楽しめるようにご用意してお待ちしてます♪

その前に次はママの番ですね！！お時間ある時にぜひメンテナンスさせてください(^o^)

またお会い出来る日を楽しみにしています(^^)

☆LILIANA 木村有紀奈☆

名前:anaさん（女性/50代/自営業）

日時：2023/8/19

評価：【総合】5★★★★★
【雰囲気】5【接客サービス】5【技術・仕上がり】5【メニュー・料金】5

ご感想：

月一回くらいの頻度で通わせていただいております。

毎回、丁寧なカウンセリングをしていただき、カラーなどの待ち時間にいただけるお茶もレパートリーあり、ゆっくり過ごせます。

仕上がりも満足、これからも宜しくお願いします。

LILIANAからの返信：

anaさんこんにちは(^^)

先日も暑い中、LILIANAに足を運んでくださりありがとうございました！！

そして口コミも嬉しいです！こちらこそ毎月、いらして頂けて感謝です！！いつもありがとうございます(o^^o)

今回はストレートパーマでしたね♪

前回のストレートから8ヶ月程経っていたので根本の膨らみが気になっていたと思いますが、毛先はキレイに前回のストレートが残っていたので根本をリタッチさせて頂きました(*^^*)

ドライヤーでばぁーっとラフに乾かして頂いても収まりが良いと思いますのでお風呂上がりの時間が楽になれば嬉しいです(^O^)

anaさんは優しいお薬でも伸びる髪質と癖具合だったのでなるべくダメージレスに施術致しましたのでご安心くださいませ☆

次回はカット、カラーですね☆少しスタイルチェンジのお話しがありましたがまたカウンセリングしながら決めさせてください(^-^)

ドリンクのフレーバーティーの紅茶とルイボスティーは無くなり次第、次のフレーバーに変わります♪

大体、月2回くらいのペースで変わっているので次回も先日のフレーバーと変わっていると思いますので楽しみにしててくださいね！

☆LILIANA 木村有紀奈☆

名前:sさん（女性/20代後半/自営業）

日時：2023/8/10

評価：【総合】5★★★★★
【雰囲気】5【接客サービス】5【技術・仕上がり】5【メニュー・料金】5

ご感想：

毎回理想通りにしていただけるので、安心してお任せできます！

LILIANAからの返信：

sさん。今回はお久しぶりのご来店ありがとうございました！

お忙しい中嬉しい口コミもいただきありがとうございます＾＾

ご来店の際、嬉しいご報告も聞けてとても幸せな気持ちになりました♪

sさんは普段髪の毛のメンテナンスで美容室にいらっしゃるサイクルが少し空きやすいので、ご自宅でのケアが大事になってくるのですが、綺麗に保ってくださっていてよかったです＾＾

日差しがまだまだ強いかと思いますので、外出時なども日焼け止めなどの対策をしていただければ、カラーの色持ちが良くなります。

スタイリング剤にUV効果のあるものがあるのですが、

LILIANAでも使用しているCOTAのスタイリング剤にもしっかりとU V効果が入っておりますので、日差しが強い日などはとてもおすすめです！

このまま綺麗な状態で髪の毛を伸ばしたいかと思いますのでヘアケアについてもいつでもご相談ください＾＾

今後も季節に合ったヘアスタイルやその時の気分に合わせたスタイルやカラーを
提案させていただければと思いますので些細なことでも言っていただければと思います＾＾

是非またのご来店をお待ちしております＾＾

LILIANA 佐藤葵

名前あかりさん（女性/20代前半/会社員）

日時：2023/7/2

評価：【総合】5★★★★★
【雰囲気】5【接客サービス】5【技術・仕上がり】5【メニュー・料金】5

ご感想：

夏らしい、明るいカラーにしていただきました！

次はカットをお願いしたいです！

いつもありがとうございます^_^

LILIANAからの返信：

あかりさん、いつもLILIANAへのご来店本当にありがとうございます！！

お忙しい中嬉しい口コミもいただきありがとうございます(^^)

夏らしく明るめなカラーですと、全体的に軽くやわらかな雰囲気になってくれるので季節にもとても合ってますよね♪

外の日差しでさらにキレイに見えるように、透明感とツヤ感をしっかりだしてくれる、美容液配合のカラー剤を毎回使わせていただいております！

皆さまの大事な髪の毛ですので、薬剤を使う施術の時でもキレイになるような商材
にこだわり使用しておりますので、今後も安心してお任せいただければと思います(^^)

秋になるにつれ抜け毛が多いシーズンになってきますので、頭皮ケアの方も今の時期はしっかりしていただければと思います！

ヘッドスパで頭皮の詰まりや髪の毛の汚れをスッキリ洗い流し、頭皮の保湿のトリートメントをして頂くのが一番いいかなと思いますので
お疲れの時にでもぜひヘッドスパもおすすめです＾＾

クイックスパという手軽に出来る新メニューも増えましたので気になりましたら是非ご相談くださいね♪

是非またのご来店お待ちしております♪

LILIANA 佐藤葵

名前:ねこさん（女性/20代後半/会社員）

日時：2023/6/23

評価：【総合】5★★★★★
【雰囲気】5【接客サービス】5【技術・仕上がり】5【メニュー・料金】5

ご感想：

毎回思い通りのカラーとカットをしてくれます！

LILIANAからの返信：

ねこ様先日はご来店ありがとうございました！！

そして口コミも書いていただきありがとうございます☆

いつもハイライトにカラーを被せているので綺麗に色が入るようになってきましたね！

ヘアスタイルやヘアカラーはカウンセリングで決めることも多いので、画像やイメージをお持ち頂いてお話ししながら一緒に決めていきます。

毎回画像など持ってきていただきありがとうございます。

今後ダメージの履歴なども見つつヘアケアにも力を入れたいですね(^O^)

なりたいヘアスタイルの土台はヘアケアが必須になってくるので、なるべく髪に負担をかけずにできる施術を提案していきたいと思います。

次のご来店の時は日差しや冷房の乾燥もあると思いますので、プレミークのトリートメントで柔らかさとしっとり感をプラスしましょう♪

また髪で悩んだらご相談ください！

LILIANA　川端由果里

名前:吉田さん（女性/20代後半/会社員）

日時：2023/6/14

評価：【総合】5★★★★★
【雰囲気】5【接客サービス】5【技術・仕上がり】5【メニュー・料金】5

ご感想：

担当スタイリストさんいつもありがとうございます！

夏前なのでカットもしたいな～というワガママを聞いて下さり、遅い時間まで対応してくれて本当に助かりました。

最近イルミナカラーにしてもらっているのですが、今までよりも、より柔らかい感じが出て気に入っています☆ いつも安心してお任せできる美容院です。

また来月よろしくお願いします！

LILIANAからの返信：

吉田さんこんにちは！

いつもご来店ありがとうございます(o^^o)そして口コミもくださり嬉しいです☆

前回からイルミナカラーにさせて頂きましたが発色加減、色の抜け方など良かったとの事で今回もイルミナカラーで施術致しました！

ピンクブラウンベースですが色みはしっかりありながらも肌馴染みも良く派手すぎないお仕上がりにしましたが吉田さんにとてもお似合いでしたね(*^^*)

イルミナカラーは透明感や柔らかさが出るので抜け感のあるのもポイントです♪イルミナカラーは重ねていく事でより色持ちも長くなりますのでまた様子見て続けてみて頂ければと思います！！

カットは毛先の引っかかりやすい所を綺麗に整えて毛量も少し調節しました(^-^)

カットしたいと思った時はその時にカットした方が気分もスッキリしますよね☆

出来るだけご希望に添えるように致しますので何かあればお気軽にご相談くださいませ☆

先日、ご購入してくださったヘアビューザーですが髪の調子も良いとの事で良かったです！

ダメージゼロのドライヤーなのでこれから長く愛用してくださいね♪

またお会い出来る日を楽しみにしてます！

☆LILIANA 木村有紀奈☆

名前:かいさん（男性/20代前半/会社員）

日時：2023/6/11

評価：【総合】5★★★★★
【雰囲気】5【接客サービス】5【技術・仕上がり】5【メニュー・料金】5

ご感想：

今回で5回目になります。

いつもありがとうございます。

☆個人的に良いと思う点
・カウンセリングがとても丁寧で安心できる。
・初回のみのカウンセリングではなく、毎回施術前に丁寧にカウンセリングをしてくださるので安心できる。
・ヘアマッサージ付きのシャンプーが気持ち良い。
・ドリンクとお菓子を提供してくださる。
・ドリンクにオリジナリティがあって、楽しみの1つ。

今後とも宜しくお願いします！

LILIANAからの返信：

かいさん、先日は御来店ありがとうございました！！

お忙しい中口コミも書いてくださりありがとうございます！！

LILIANAのカウンセリングは、初めての御来店時だけではなく、その日のお客様の希望するスタイル、その時のお悩みなどを聞かせていただきながら、

気分や季節やトレンドに合わせたスタイルの提案を心がけているので、「前回よりも少し短め」や、「ここがもう少しこうだったら良い」、「長さは変えたくないけど雰囲気は変えたい」、、

など曖昧感じでも全然大丈夫なので何でも教えていただければと思います☆

シャンプーやマッサージはお客様の美容室での楽しみの一つだと思いますので、最大限リラックス、リフレッシュしていただけるよう、一つ一つの工程にこだわって施術しています。

LILIANAでは、お席ではお話しをしたり、雑誌を読んだりして楽しい時間を、、シャンプーブースでは、ゆっくりとした時間にできるようお客様との会話を控えさせていただく取り組みをしておりますので、

また次回のシャンプータイムも日頃の疲れを癒せるよう頑張りますので楽しみにしててくださいね(^^)

では、次回の御来店もお待ちしております！！

LILIANA 田川

名前:リカさん（女性/20代前半/会社員）

日時：2023/6/6

評価：【総合】5★★★★★
【雰囲気】5【接客サービス】5【技術・仕上がり】5【メニュー・料金】5

ご感想：

先日初めて利用させていただきました！

カウンセリングが本当に丁寧で、ざっくりとしたオーダーにも的確に対応していただけて嬉しかったです。

またお願いしようと思います！

LILIANAからの返信：

リカさん、こんにちは！

先日は数ある美容室の中からLILIANAに来店していただきありがとうございました！

また口コミまで書いていただきありがとうございます♪

カウンセリングが丁寧とリカさんに言って頂けて、とても嬉しいです(^-^)

カウンセリングでは、お客樣が日頃、髪のケアしていて気になる事や使っているアイテムなどを知る事でよりお手入れが楽になるような提案やアドバイスができるように心がけています！

なので、次回も髪の事で気になる事などなんでも相談してくださいね♪

これからの季節は、湿度が高く髪のまとまりが悪くなりやすい季節なので、トリートメントで定期的にケアして頂くと良いと思います(^-^)

トリートメントの質感もサラサラ、しっとりなど、４種類から選べますので季節によって変えてみるのも良いので今回のトリートメントの感想を次回聞かせて頂けたら嬉しいです♪

またリカさんにお会いできるのを楽しみにお待ちしております☆

LILIANA 平松真純

名前まどさん（女性/30代後半/会社員）

日時：2023/5/21

評価：【総合】5★★★★★
【雰囲気】5【接客サービス】5【技術・仕上がり】5【メニュー・料金】5

ご感想：

今回、髪色を相談して、色味を調整してくださいました。

こちらの求めるイメージをしっかりヒアリングしてくださり、仕上がりは想像以上でした！

カットが丁寧なので、日々のスタイリングがずっと楽になりました。

スタッフの方も皆さん優しくて、お店全体が明るい雰囲気です。

またシャンプーやマッサージも丁寧で、心身ともにリラックスできます。

みなさんが、自分よりも髪のことを考えて大切にしてくれるので、自宅ケアも頑張ろうと思えます。

いつも素敵な時間をありがとうございます！

LILIANAからの返信：

まどさんこんにちは(^^)

先日もLILIANAへのご来店ありがとうございました！！そしてお忙しい中、お褒めのお言葉の口コミもくださりとても嬉しいです！

今回、お仕事の事など考えて少し暗めの方がライフスタイルに合う感じでしたので、前回よりも少し明るさを抑えてカラーさせて頂きました♪

落ち着いた雰囲気の中にも透明感とツヤ感が出るよう作りましたが気に入っていただけたようで良かったです(*^o^*)

カットは毛先の固くなった所などは取りつつメンテナンスメインにして前髪は旦那様から長めの前髪が好評でしたので引き続き長めに設定してます＼(^-^)／

また伸びてきて扱いにくいなどあればいつでもお気軽にご相談くださいね☆

今の季節は雨などでまとまりが悪くなりやすかったりもあります(＞＜)まどさんは少し乾燥しやすくクセがあるのでいつもお使いのB1ミストを前髪にもしっかり付ける事をおすすめします☆

ミストで内側の水分量を増やすと湿気などの影響を軽減しやすくなります♪ミストは水分系のトリートメントですので重くなったりしないのでご安心くださいね！

では、またお会い出来る日を楽しみにしてます！

LILIANA 木村有紀奈

名前:猫さん（女性/20代後半/会社員）

日時：2023/5/20

評価：【総合】5★★★★★
【雰囲気】5【接客サービス】5【技術・仕上がり】5【メニュー・料金】5

ご感想：

今回も素敵に仕上げていただいてありがとうございます！

一月でボリュームがすごく増えてしまっていたのですが、軽くしていただいてとてもスッキリしました！

前髪や後れ毛など、どうしたほうがよいのかもすっと教えてくださって感謝です！

次回は縮毛矯正でお世話になります。よろしくお願いします！

LILIANAからの返信：

猫さんこんにちは！

いつもLILIANAへのご来店本当にありがとうございます(^^)

いつも嬉しい口コミに励まされてます、ありがとうございます！

前回はストカールの根元の縮毛矯正していた場所が少し伸びてきていたので、
あまり毛量感を取りすぎちゃうと毛先だけパサっと広がってしまうので
扱いにくくない程度に毛量調節させていただきました！

梅雨時期でうねりや広がりが気になってきたかと思いますので、
ぜひ伸びてきた根元の縮毛矯正だけでもいいですし、毛先のカール感をもっと出したい
などあれば、ストカールで毛先にもパーマ感を出してもいいかなと思いますので
また次ご来店の際に一緒に決められればいいなと思います(^^)

前髪や後れ毛も骨格に似合わせたり、トレンドなスタイルを提案出来ればと思いますので、また何でもご相談くださいね♪

次のご来店は施術時間が長くなると思いますので、日々の疲れを忘れらるようなリラックスしていただける時間をお過ごしいただけるように
致しますので、ぜひまたのご来店もお待ちしておますね(^^)

LILIANA 佐藤葵

名前:かのんさん（女性/20代）

日時：2023/5/10

評価：【総合】5★★★★★
【雰囲気】5【接客サービス】5【技術・仕上がり】5【メニュー・料金】5

ご感想：

初めてのウルフでどうなるか分からなかったけど、めちゃめちゃ可愛いウルフになって大満足でした！！

LILIANAからの返信：

かのんさん

先日はご来店ありがとうございました！また、口コミまでありがとうございます！！

今回カットをさせていただくのは初めてでしたが
ウルフへのバッサリスタイルチェンジ任せていただきありがとうございます！

久しぶりのバッサリカットに加え、初挑戦のウルフスタイルだったため後ろのレイヤーはあまり入れすぎないようにしているので
今後慣れてきたらさらに挑戦していきましょう！

また、顔まわりは高めで多く入れさせて頂いたのでそこも含めまたお越しいただいた際に感想聞かせてください！

今回カラーは赤みを抑え透明感が出るようにオリーブ系のカラーでなるべく明るさをキープ
できるよう染めさせていただきました！

今後さらに透明感をお求めの際はLILIANAでは【イルミナカラー】の取り扱いもございます！

通常のカラーに比べ透明感が出やすく、トリートメント成分が多く入っているカラー剤になるので
一度お試し頂けたらと思います！

また、これからもやりたいスタイルや、挑戦してみたいカラーのございましたらお気軽にご相談ください！！

それではまたのご来店お待ちしております！

LILIANA 井尾匠

名前:きっちゃんさん（女性/40代/会社員）

日時：2023/5/7

評価：【総合】5★★★★★
【雰囲気】5【接客サービス】5【技術・仕上がり】5【メニュー・料金】5

ご感想：

今回もほぼお任せでしたが、季節に合わせてカットやカラーを調整してくださるので、日常で困ったことがなくとても助かっています。

LILIANAからの返信：

きっちゃんさんこんにちは(^^)

先日は天気が悪い中、ご来店ありがとうございました！！(＞＜)そして口コミもくださりありがとうございます☆

今回も次回まで伸びる長さも踏まえてバランスを見ながらカットさせて頂きました♪

量感も抑える部分は残しつつ取ったほうが良い所は調節しております☆

これから梅雨の時期まとまりが少し悪くなりやすいのでやりにくい所などあれば遠慮なくおっしゃってくださいね(^ ^)

少しいつもと違ったショートスタイルも迷っているとの事でしたがなりたいヘアスタイルときっちゃんさんの骨格、髪質、雰囲気などの似合わせを考えてお作りしますので

スタイルチェンジしたくなったらお気軽にご相談くださいませ(^_－)－☆

ヘアカラーですがこれからの季節は少し明るめもおすすめです♪お仕事などライフスタイルに支障がない範囲でまたご提案させて頂ければと思います！

もうすぐ試験も本番ですね！！

お仕事や家事もしながらの勉強は大変だと思いますがラストスパート応援しております(o^^o)

体調も崩さないようにお気をつけくださいませ(＞＜)また次回もお会い出来る事を楽しみにしています！

☆LILIANA 木村有紀奈☆

名前:YUKIさん（女性/30代前半/会社員）

日時：2023/4/28

評価：【総合】5★★★★★
【雰囲気】5【接客サービス】5【技術・仕上がり】5【メニュー・料金】5

ご感想：

いつも可愛くしてくれてありがとうございます！

スタッフ皆さんの接客やお店の雰囲気がとても良くて毎回癒されます。

髪もトリートメントでもっちりになったし、発注して頂いたReFaのアイロンも使いやすくて毎日ルンルンです♪

来月もよろしくお願いします！

LILIANAからの返信：

YUKIさん先日もLILIANAへのご来店本当にありがとうございました♪

お忙しい中嬉しい口コミもありがとうございます^^

リファのストレートアイロンのお買い上げありがとうございました！

使いやすいようで安心いたしました♪
コンパクトで持ち運びも便利なコードレスタイプなので旅行時にも持ち運べて
便利かなと思います^^

ぜひたくさん使ってくださいね！

今回、カラーはピンクにさせていただきました！

YUKIさんは可愛い感じの雰囲気のスタイルがよくお似合いなのでとてもお似合いでしたね^^

いつも美容液カラーでダメージが少ない薬剤を使わせていただいているのですが、
最近イルミナカラーから、オリーブ系のお色とピンク系のお色とベージュ系のお色
の3色が新発売しました！

イルミナカラーは日本人特有の硬い髪を柔らかい透明感のあるカラーにしてくれ、
ダメージを軽減、ツヤ、手触り感をよくしてくれる優秀なカラー剤です！

ぜひ次回はお試し頂いてもいいと思います！♪

またYUKIさんにお会い出来るのを楽しみにしています♪

LILIANA 佐藤葵

名前:ますむらさん（女性/20代前半）

日時：2023/1/15

評価：【総合】5★★★★★
【雰囲気】5【接客サービス】5【技術・仕上がり】5【メニュー・料金】5

ご感想：

丁寧にカウンセリングしていただけました！ありがとうございました！

LILIANAからの返信：

ますむらさん

先日は初めてのご来店ありがとうございました！

初めてのご来店ということで細かくカウンセリングをさせて頂きました。

その中で骨格などをみたうちに今回は特に耳周りの長さにこだわり切らせて頂きましたがその後いかがでしょうか。

また、シルエットは重めがお好みということでしたので、見た目は重いシルエットに見え、

でも実際に触ると重さ自体は軽くもちのいい重めシルエットにさせて頂いたので、もちも見て頂けたらと思います！

今後スタイルの変化を出していく際にパーマがおすすめです！ナチュラルな動きを出すニュアンスパーマやボリュームを出さずその場で動きを出すスパイラルパーマ
などパーマにもたくさん種類もあるのでスタイルチェンジしたくなったらお気軽にご相談下さい！

また、リリアーナではスパにも力を入れています。

香りを楽しみながらマッサージを楽しみたいならアロマジェルスパと頭皮リセットのできる高濃度炭酸、炭、スクラブを使い頭皮の汚れを落とせる
スキャルプエステの２種類がございますので、一度お試しいただけたらと思います。

是非またのご来店をお待ちしております！

井尾

名前:トトロさん（女性/30代後半/会社員）

日時：2023/1/13

評価：【総合】5★★★★★
【雰囲気】5【接客サービス】5【技術・仕上がり】5【メニュー・料金】5

ご感想：

いつも細やかな接客で、少し咳をすると喉飴を用意して頂いたり、時間がたつと飲み物をかえて頂いたりといたせり尽せりです！

もちろん技術も大変満足で、今回のインナーカラーの色は職場のスタッフから真似をしたいといわれました！

シャンプー、トリートメントも髪にあっているようで、気にいっています！

LILIANAからの返信：

トトロさんこんにちは(^^)

お引越しされて遠くなったのにも関わらず足を運んでくださりありがとうございました！！

そして嬉しい口コミもありがとうございます(*^^*)

今回、インナー部分を色が抜けた後の事も考えながらラベンダーベースにさせて頂きましたがトトロさんにとてもお似合いでしたね♪

職場の方にもご好評だったようで良かったです☆始めは濃いめの色みですがだんだん淡くなっていくのでその変化も楽しんでもらえたらと思います(^O^)

色が抜けた後はオレンジみなどはなくベージュ系の色みになりますので色落ち後も可愛いですよー(*^o^*)

カットは旅行前で長めの日数行かれるとの事でしたので旅先でもスタイリングが楽なようにお作りさせ頂きましたがいかがでしたか？

肩に当たってナチュラルな外ハネや乾かす時間を考え短めにしましたが結ぶ事も出来るのでその時の楽な方でスタイリングしてみてくださいね♪

サービス面に関してもお褒めのお言葉ありがとうございます！！

LILIANAでの時間をより心地の良い時間を過ごして頂けるようにこれからもスタッフ一同心がけてまいります(^^)またお待ちしてます☆

☆LILIANA 木村有紀奈☆

名前:あおいさん（女性/20代前半）

日時：2023/1/11

評価：【総合】5★★★★★
【雰囲気】5【接客サービス】5【技術・仕上がり】5【メニュー・料金】5

ご感想：

TikTokで紹介されていて気になり来店しました。

大満足です！！

自分の髪の状態やどうすれば日常でもセットしやすいのかを一緒に考えてくだって前髪が分かれてしまうと相談すると美容師さんも同じ様な事で悩んでいたと仰っていて自分だけじゃなかったんだと思えました笑

シャンプーの時も必要最低限の声がけだけだったのでゆっくり眠れちゃいました笑

料金説明も分かりやすいの一言です！

美容院迷子な自分でしたがまた来店したいです！

また、お願いします！

LILIANAからの返信：

あおいさん、先日はたくさんの美容室がある中でLILIANAを選びご来店いただきありがとうございました＾＾

嬉しい口コミまでいただきありがとうございます！

お客様一人一人違うお悩みを抱いてご来店されるので初めてのカウンセリングはもちろん、2回目、3回目になっても常に大事にしています！＾＾

これから、あおいさんのライフスタイルや季節に合わせた提案をしていければと思いますので些細な事でもご相談くださいね！

LILIANAではスタッフ一同、丁寧な施術と接客、お客様が居心地の良い空間作りに励んでおります！

シャンプーやマッサージなどは特にリラックスしていただけるようにシャンプー台でのお声がけと会話はなるべく控えさせていただいております。

力加減等はお好みに合わせて調整いたしますのでその都度お気軽にお申し付けください！！

今後もあおいさんの髪の毛を綺麗に整えるお手伝いをさせていただければといますので、技術はもちろん、LILIANAのサービスの方も楽しみにしていただければと思います＾＾

ぜひまたお会いできるのを楽しみにしております♪

LILIANA 佐藤葵

名前:たろうかじゃさん（女性/20代後半/会社員）

日時：2022/12/23

評価：【総合】5★★★★★
【雰囲気】5【接客サービス】5【技術・仕上がり】5【メニュー・料金】5

ご感想：

丁寧にカウンセリングをしてくださり、安心してお任せできました。

心地よくカットを受けられ、仕上がりも満足でした。

ありがとうございました。

LILIANAからの返信：

たろうかじゃさん、先日は御来店ありがとうございました！！

口コミも書いてくださりありがとうございます！！

前回かけさせていただいた、たろうかじゃさんの人生初ストレートパーマがきちんと綺麗にかかっていてまとまりも良かったので、

今回はカットラインと毛量を綺麗に整え、前髪も伸ばしていけるよう調整いたしました。

髪のコンディションも良かったので、引き続き保湿ケアをしながら柔らかさを保てれば乾かすだけでまとまりとツヤが出ますので、美容室でのケアとホームケアの並行で宜しくお願いいたします(^^)

LILIANAでは、その日のヘアスタイル、ヘアケア方法や頭皮ケアを決めていく上で、カウンセリングをとても大切な時間だと考えています。

ですので、カウンセリングの時はたろうかじゃさんのやりたい事、なりたいイメージ、困っている事、何でも言って下さい☆

お聞きした上で、「こうしましょう」や、「こういうのはどうですか？」「こういう方法があります」などの提案をさせていただき、一緒に決めていきたいと思います。

また、施術も丁寧にを心がけているので、また次回の御来店も楽しみにしております！！(^^)

LILIANA 田川

名前:まりのさん（女性/20代後半/アルバイト）

日時：2022/132/18

評価：【総合】5★★★★★
【雰囲気】5【接客サービス】5【技術・仕上がり】5【メニュー・料金】5

ご感想：

とても丁寧にしていただきました。

今までの髪の毛のカラーや縮毛矯正で傷んだ髪に合わせてパーマはやめて、今綺麗に見える最前の髪型にしていただけたと思います。

ありがとうございました！

LILIANAからの返信：

まりのさん、先日はたくさんの美容室がある中LILIANAを選びご来店いただきありがとうございました！

お忙しい中嬉しい口コミも頂きありがとうございます♪

今回縮毛矯正などの履歴を踏まえ、パーマをかけないスタイル提案をいたしましたが満足いただけてとても安心いたしました＾＾

今後の事も考え、なるべくのダメージは控えてトリートメントの方を追加させていただいたのと、

美容室へのご来店頻度が高くないとのことでしたので、カラーもワンカラーで作る根元が伸びてきても気になりにくいバレイヤージュ風にさせて頂きました！

日々お忙しいと思いますので、まりのさんのライフスタイルに合わせたスタイルの提案などを今後もしていけたらと思いますので、些細な事でもなんでもお気軽にご相談くださいね＾＾

LILIANAでは丁寧な施術と接客を、スタッフ一同心がけております！

お客様一人一人に合わせた居心地の良い空間作りだったりができればと思っています！

特にリラックスできるシャンプーやマッサージなどは、力を入れておりますので次回も楽しみにしてくださいね＾＾

では、またのご来店お待ちしております♪

LILIANA 佐藤葵

名前:猫さん（女性/20代後半/会社員）

日時：2022/12/10

評価：【総合】5★★★★★
【雰囲気】5【接客サービス】5【技術・仕上がり】5【メニュー・料金】5

ご感想：

前回提案していただいたストカールをお願いしました。

上の方の膨らみがきれいに収まり、下の方はきれいにパーマをかけていただいてとても気に入っています。

乾かし方なども分かりやすく教えていただいて、日頃のお手入れもやりやすいです。

仕事で結ぶときはバラバラにならずに良いバランスでまとまってくれて、休日はカールを楽しめるという、ずっと求めていた形になりました。本当にありがとうございます。

ドラマのことなどたくさんお話させていただけてとても楽しかったです。

また春頃お世話になると思いますので、よろしくお願い致します。

LILIANAからの返信：

猫さん、二度目のご来店ありがとうございました＾＾

今回も嬉しい口コミをいただきありがとうございます！とても励みになっています！＾＾

今回ストカールといって、根元のうねりやすいところは縮毛矯正を、毛先はカール感を出したいのでデジタルパーマをかけさせていただきました

膨らみやすい髪質の方でも、ボリュームを抑えながらパーマをかけることができます＾＾

デジタルパーマになっていますので、パーマの持ちがとてもいいのとコロンとねじりながら乾かすだけでカール感が出るのでお手入れの方もしやすいかなと思います♪

乾燥が一層する時期になってきましたので、保湿の方をご自宅でしっかりしていただくと、サロンで仕上げたような手触りや質感を保ち続けることができるので
ヘアケアなどに関しましても「何を使っていいかわからない」「今使っているものが合っているのかわからない」など何かありましたらいつでもご相談下さい♪

メニューによってお店での滞在時間が長くなってしまうので快適にお過ごしいただけるような空間作りを今後も心がけていきますのでぜひまたのご来店をお待ちしております＾＾

佐藤葵

名前:とらきちさん（男性/20代前半/会社員）

日時：2022/11/27

評価：【総合】5★★★★★
【雰囲気】5【接客サービス】5【技術・仕上がり】5【メニュー・料金】5

ご感想：

いつも同じスタイリストさんに担当していただいていますが、数ヶ月前からこの髪型にしたい！というのをお伝えしていて、

地道にバランスを整えてもらいながら髪を伸ばして、やっと良い感じになったのでカットとパーマをしていただきました◎

自分が思っていた以上の仕上がりで、本当にいつも大満足です！ありがとうございました☆

LILIANAからの返信：

とらきちさんいつもLILIANAへのご来店ありがとうございます＾＾

嬉しい口コミもいつもありがとうございます！とても励みになっています＾＾

何ヶ月か前からやりたい髪型のために伸ばしていただいてて今回やっとパーマの方もかけさせていただいていたので、その後どうだったかなと思っておりました！

喜んでいただけたみたいで安心いたしました＾＾

パーマ自体は久々だったのと、元々直毛さんというのもありもしかするとパーマの持ちが少し悪いかなと思いますが
何回か繰り返しパーマもかけると持ちがどんどん良くなるかなと思います♪

スタイリング等もパーマをかけてると楽になるかなと思いますので飽きが来るまでは続けていただいてもいいのかなと思いますので、

またいつでもスタイルについてご相談下さいね！

季節的に乾燥がとてもしてくる時期になってきました！

パーマをかけさせていただいているということもあり、少しパサつきなども感じやすいかなと思いますので、髪の毛を乾かす前などにしっかり保湿の方もいていただければと思います＾＾

ぜひまたのご来店を楽しみにお待ちしております＾＾

LILIANA 佐藤葵

名前:ゆんゆんさん（女性/20代前半/学生）

日時：2022/12/8

評価：【総合】5★★★★★
【雰囲気】5【接客サービス】5【技術・仕上がり】5【メニュー・料金】5

ご感想：

カラーを暗くするのに今後のカラーのことを考えてカラーを入れてくださって、長さや量も丁度よく調整してくださったおかげで自分でケアもしやすいです。

いつもイメージ通りに仕上げてくださるので感謝しかないです！

LILIANAからの返信：

ゆんゆんさん、こんにちは☆

先日はご来店ありがとうございました！(^^)口コミも書いて頂きとっても嬉しいです☆

ありがとうございます♪

来店の度に髪色を徐々に暗くしていますが、今後また明るめのカラーをしたい場合にも対応できるようにカラー剤を決めさせてもらってます！

またカラーを楽しめるようになった時の為にゆんゆんさんに似合いそうなカラーを考えておきますね(^-^)

髪の長さや毛量に関しても日頃のお手入れやスタイリングがしやすいようにカウンセリングでライフスタイルに合うようにしていきますので、また変化などありましたら、教えてくださいね♪

春先もまだ空気の乾燥がありますので、次回はトリートメントでケアして自宅ではしっかり保湿ケアしていただくとよりお手入れしやすくなりますので続けてくださいね☆

まだまだ寒い日が続きますので体調に気をつけてください(^-^)

また次回お会いできるのを楽しみにしております。

☆LILIANA　平松真純☆

名前:吉田さん（女性/20代後半/会社員）

日時：2022/11/18

評価：【総合】5★★★★★
【雰囲気】5【接客サービス】5【技術・仕上がり】5【メニュー・料金】5

ご感想：

いつもありがとうございます！今回も可愛い色にしていただけて大満足です。

私のぼんやりした何色系で～というお願いでも、似合うカラーにしてくださるのでいつも安心してお任せしています☆

来店してから少し経ちますが、綺麗に残ってくれていて嬉しいです～！また年末にお願いします！

LILIANAからの返信：

吉田さんこんにちは(^O^)

いつもLILIANAに足を運んで頂きありがとうございます＼(^-^)／

そして嬉しいお言葉もありがとうございます！！

お色も気に入ってもらえたようで良かったです(o^^o)

前回は赤をしっかりめにしましたが今回はパープルをミックスして赤紫ベースで少し変えましたが吉田さんにとても似合っていましたね(*^^*)長く楽しめるように色みをしっかりめに入れています♪

始めはやや暗めですがその分、色持ちも良いと思いますので色みの変化も楽しんでくださいね☆

また次回も吉田さんの気分に合わせてヘアスタイルを可愛くお作りしますのでまたお気軽にぼんやりでもイメージがあればおっしゃってください♪

いつも安心してお任せしてもらえているようでとても嬉しいです（ ; ; ）！！

吉田さんを担当させて頂くようになってから早いものでもうすぐ4年ですね☆

いつもライフスタイルや季節、気分に合わせて色みなど決めますが寒色系系も暖色系も似合うのでこれからもヘアスタイルを楽しんでもらえるように頑張りますのでよろしくお願いします(^-^)v

寒くなってきたので体調お気をつけくださいね！

☆LILIANA 木村有紀奈☆

名前:まことさん（女性/20代後半/会社員）

日時：2022/11/23

評価：【総合】5★★★★★
【雰囲気】5【接客サービス】5【技術・仕上がり】5【メニュー・料金】5

ご感想：

色々なメニューでいつもお世話になっていますが、口コミは初めて投稿します！

他のサロンに行ってみたりもするのですが、リリアーナにはずっと通い続けたいなと思っていますし、リリアーナがある限りはサロン迷子になることはないと思っています。

それぐらいお気に入りの素敵なサロンです。

担当スタイリストさんを始めスタッフの方が皆さん親切で、シャンプーの間に飲み終わったドリンクを片付けていただき戻ってきたらお代わりを聞いていただいたり、

雑誌の交換を頻繁に聞いていただいたりと、お心遣いにいつも嬉しくなっています。

出していただけるアイスラテが本当に大好きで、半分くらいはアイスラテを楽しみに行っています笑

お菓子もいつもたくさん出していただき、たくさんいただいています。

もちろん技術も、担当スタイリストさんにはカットカラー前髪パーマなど一通りのメニューはお願いしたことがあるかと思うのですが、

何をお願いしても間違いないのでとても信頼しています。お話も楽しいですし、ゆっくりしたい気分の時は察してくださる塩梅も絶妙です。

ずっと通います！また行けるのを楽しみにしています。

これからも末永くよろしくお願いいたします。

LILIANAからの返信：

まことさんこんにちは(^^)

先日もご来店ありがとうございました！！

そしてお褒めのお言葉たっぷりの高評価な口コミまでくださりとっても嬉しいです(*^^*)

まことさんを何度も担当させて頂いていますが、転職されて遠くなっても足を運んでわざわざ来てくださりいつも感謝しております！！(＞＜)

先日は少しまとまりにくいとの事でしたので初めての酸熱トリートメントをしましたがその後いかがでしょうか？？

ホームケアでもCOTAのシャンプーやアウトバスを使い始めてもらいヘアケアを強化する事で酸熱トリートメントの持続もUPしますし日頃の髪のお悩みが少しづつ解消出来ればと思っています☆

サロンでいくらケアしても日々のホームケア次第で良くも悪くもなりますので出来る範囲で頑張りましょう！！(^^)必ず違いますので♪

LILIANAのサービス面につきましても居心地良く思ってもらえて良かったです(o^^o)

コーヒー類はカフェインレスの豆を使っているので夜のご来店などでカフェイン気になる時も大丈夫です☆またご来店の際は是非、飲んでくださいね♪

こちらこそ末永くよろしくお願いします(^_－)－☆

☆LILIANA 木村有紀奈☆

名前:王さん（女性/20代前半/学生）

日時：2022/11/17

評価：【総合】5★★★★★
【雰囲気】5【接客サービス】5【技術・仕上がり】5【メニュー・料金】5

ご感想：

外国人ので　日本語が下手ですが　美容師さんは優しい　辛抱強い！今の新しい髪形も大好き　以前より全然違い雰囲気　素晴らしい！^ ^

本当に感謝しました。ありがとうございます♪

LILIANAからの返信：

王さん

先日は初めてのご来店ありがとうございました！

また、口コミも頂きありがとうございます！

スタイル気に入っていただきありがとうございます！

カラーに関してですがブリーチなし透明感を出せるように
ということでしたがリリアーナではトリートメント成分が多く入り透明感の出しやい
イルミナカラーの取り扱いもあるので、継続的に回数を重ねて、ダメージのない理想のお色にしていきましょう！

また、今回やって頂いたトリートメントですが、リリアーナではCOTAのトリートメントを扱ってお４ステップでトリートメントをしていきます。

１つ目のトリートメントで内部補修をし、残り３つのトリートメントで３層の膜を作るため、持ちもよく収まりも良くすることができ
特に冬になりより乾燥が気になるようになってくると思うのでCOTAのトリートメントも継続して頂けたら思います！

また日本語とても上手で驚きました！

髪の毛のことでわからないことだったり、やりたいスタイルやお色がありましたらいつでも相談してください！

リリアーナにまたリラックスしに来てください！

是非またのご来店お持ちしております！

井尾匠

名前:うささん（女性/50代/会社員）

日時：2022/11/5

評価：【総合】5★★★★★
【雰囲気】5【接客サービス】5【技術・仕上がり】5【メニュー・料金】5

ご感想：

お店の場所が分からず電話をしたら、お忙しいのにわざわざ外まで来て下さりすごく感動しました。

私のわがままで2週続けて行ったのに、色々アドバイスして頂き思い通り以上の髪型になりました。

お店の雰囲気もすごく良くて、カラーリングを始めは1人でやってる所に、素早くもう1人来てすぐに取り組んでくれて、スタッフの素早い対応に感心しました。

本当にありがとうございました。

また伺います。よろしくお願いします。

LILIANAからの返信：

うささん、先日は二度も足を運んでくださりありがとうございました！

仕上がりの方も満足いただけて安心いたしました＾＾

お店の場所が分かりづらく、こちらの方こそ申し訳ございませんでした＞＜
その節はお電話いただきありがとうございました！

今回パーマが残っている所がハネてしまう原因になっていたので
ストレートパーマをかけさせていただきました！

普段パーマスタイルが多かったとのことでしたので
スタイリングの仕方が少しいつもと変わってしまうかと思いますので、
わからないことがあればお気軽にご相談下さい！

カラー、パーマ施術など髪の毛に負担がかかってしまう施術を定期的にやってますので、
ご自宅でのヘアケア次第で艶やまとまり、スタイリングのしやすさが変わりますので、その都度うささんに一番あったケア方法を提案できればと思いますので
そちらの方もお気軽にご相談下さい＾＾

スタッフ一同、全てのお客様にとって居心地の良い上質な空間を提供できるように
心がけております！

ぜひまたのご来店をお待ちしております＾＾

LILIANA　佐藤葵

名前:猫さん（女性/20代後半/会社員）

日時：2022/10/29

評価：【総合】5★★★★★
【雰囲気】5【接客サービス】5【技術・仕上がり】5【メニュー・料金】5

ご感想：

髪の悩みやどうしていけばいいのかなどわからないことだらけだったのですが、丁寧に聞いていただいて、色々と教えて頂いて本当にありがとうございました。

縮毛矯正のみでもパーマのみでも悩みが解決しきらない…と思っていたので、ストカールという選択肢を教えて頂いて感動しました！次に伺うときに是非お願いしたいです。

楽しくお話させていただいたり、気持ちのいいマッサージ&シャンプーをしていただいたり、とても癒やされました。

お店の雰囲気もとても素敵でした。12月頃またお願いできたらと思いますので、是非よろしくお願い致します。

LILIANAからの返信：

猫さん、先日はたくさんの美容室がある中LILIANAを選んでご来店いただきありがとうございました！

お忙しい中嬉しい口コミもいただきありがとうございます♪

LILIANAでは初めのカウンセリングはとても大事にさせて頂いております。

髪が膨らんで収まりが悪い、朝のスタイリングや普段のお手入れを楽にしたいけど自分に合う施術がわからないなど、人によってお悩みはそれぞれ変わると思います。

ご自分だけでは解決できないことも多いと思うのでご相談していただいて、一緒にお悩み解決して行けたらいいなと思います＾＾

次ご来店のときは縮毛矯正とカール感を出すパーマを一緒にやれる「ストカール」をぜひやりましょう♪

LILIANAではスタッフ一同、丁寧な施術とゆっくりとおくつろぎいただける上質な空間を提供できるように心がけております！

シャンプーやマッサージもお好みの力加減があればお気軽にお申し付けください＾＾

お出ししているお飲み物も、ノンカフェインのコーヒー類からルイボスティーなどのお紅茶までご用意させていただいていますので
ぜひまた次もカフェでくつろぐ感覚でお気軽にご来店くださいね♪

佐藤葵

名前:ねこさん（女性/50代/会社員）

日時：2022/9/9

評価：【総合】5★★★★★
【雰囲気】5【接客サービス】5【技術・仕上がり】5【メニュー・料金】5

ご感想：

季節に合わせて長さを調整頂いて、とてもセットしやすく安心します。

トリートメントして頂いたら手触りが違って気分が上がりました。

LILIANAからの返信：

ねこさん、先日は御来店ありがとうございました！！

口コミも書いて下さりありがとうございます！！

今回は夏から秋に移っていく時期になり、湿度が高い日も減ってきたので、トップの長さを夏よりも長めに残し、シルエットを秋スタイルに調整致しました。

同じようなスタイルに見えても、1センチの違いや、量感の違いでセットの仕方、印象などは変わりますので、これからも季節に合わせての提案をさせて頂ければと思います！！

そして、御来店回数のポイントが貯まっていたのでコタのトリートメントをサービスさせて頂きました♪

髪の毛１本１本の内部補修と、必要な水分や油分が流れ出ないようにキューティクルの保護までしっかりとケアをする事で、

ご自宅でシャンプー後ドライヤーで乾かす時の手触りの良さや、次の日の朝のまとまり方が変わりますので、また是非お試し下さい☆

これからの季節は、紫外線対策から乾燥対策に変わりますので、アウトバストリートメントのミストを夏よりも多めに付け、

クリームかオイルを重ねてつけて頂けると柔らかさを保てますので宜しくお願い致します！！

では、またお待ちしております！！

LILIANA 田川

名前:ろうずさん（女性/30代後半/会社員）

日時：2022/10/4

評価：【総合】5★★★★★
【雰囲気】5【接客サービス】5【技術・仕上がり】5【メニュー・料金】5

ご感想：

少しだけカットしてもらいましたが、変なハネがなくてなってセットしやすくなりました。

ありがとうございます！

LILIANAからの返信：

ろうずさん、先日はたくさんの美容室がある中LILIANAを選びご来店頂きありがとうございました＾＾

嬉しい口コミも頂きありがとうございます！

今回まとまりづらくなって来ているとの事でしたので、長さやベースはあまり変えないようにし、毛先が薄くなって来ている所などを調節してカットさせていただきました！

韓国風スタイルがお好きとの事でしたので長さがあった方が巻いた時などに可愛いと思いますので引き続きダメージケアの方もしていただければと思います＾＾

今回施術させて頂いたトリートメントは、お客様一人一人の髪質や好きな質感に組み合わせることが出来るので、季節やその時のお悩みに合わせて調合させて頂きます♪

一緒に受けて頂いたヘッドスパとの相性がとてもいいのと、毛穴や髪の毛に付着した汚れをしっかり洗い上げているのでトリートメントの定着がとても良いです！

今後もダメージ等気になることがございましたらご来店の際にお気軽にご相談下さい！

ゆっくりおくつろぎいただける上質な空間と施術をスタッフ一同心がけておりますので、是非またのご来店をお待ちしております♪

LILIANA 佐藤葵

名前:ごぼうさん（女性/20代後半/学生）

日時：2022/10/12

評価：【総合】5★★★★★
【雰囲気】5【接客サービス】5【技術・仕上がり】5【メニュー・料金】5

ご感想：

今の髪の悩みとか、理想を沢山ヒアリングしてくださって、自分の中のベストな状態を引き出して頂けました。

まとまりもとても良くなって、軽さもちょうど良くて、顔周りも綺麗におさまっていてほんとに満足してます！

ありがとうございました！！！

LILIANAからの返信：

ごぼうさん

先日は初めてのご来店ありがとうございました！

また口コミまでありがとうございます！

今回僕が担当させて頂くのが初めてだったため、カウンセリングの際にごぼうさんの普段、髪の毛の扱いにくいところや気になるところをお伺いさせて頂きました。

その中で、まとまりを気にされていたためカットだけで収まり良くなるように切らせていただきました。

髪の毛の収まりに関してはダメージや乾燥によっても変わってきます！

髪の毛の中の栄養成分が抜けてしまうと、表面のキューティクルが開き広がりの原因やまとまりにくさにつながってしまいます。

リリアーナではCOTAのトリートメントを扱っており４ステップでトリートメントをしていきます。

１つ目のトリートメントで内部補修をし、残り３つのトリートメントで３層の膜を作るため、持ちもよく特に乾燥を抑えることができます。

これからより乾燥が気になる季節になりますのでCOTAのトリートメントもお試し頂けたらと思います！

またやりたいスタイルや気になるところございましたらご相談下さい！

是非またのご来店お持ちしております！

井尾

名前：いとうさん（男性/30代前半/会社員）

日時：2022/10/7

評価：【総合】5★★★★★
【雰囲気】5【接客サービス】5【技術・仕上がり】5【メニュー・料金】5

ご感想：

店の場所は分かりづらかったが、店内に入るとオシャレで良い雰囲気だった。

担当の方もカウンセリングから終始丁寧で、仕上がりも良かった。

是非またお願いしたいと感じました。

LILIANAからの返信：

いとうさん、こんにちは♪

先日は初めてのご来店ありがとうございました(^-^)

また、嬉しい口コミも書いて頂きありがとうございます☆

LILIANAでは、お客様にリラックスしていただけるように雰囲気作りを心がけていますので、

いとうさんにおしゃれで良い雰囲気と言って頂けてとっても嬉しいです♪

カウンセリングでお客様と、スタイルの共有や普段のスタイリングなどを知ることで、自宅に帰ってからも、お手入れしやすいスタイルになると思いますので、カウンセリングもとても大切にしています。

スタイルのことで何かありましたらまた相談して下さい!

あとは、気にされていたヘッドスパメニューもぜひ試してみて下さい(^-^)

アロマスパは、３種類のアロマオイルの中からお好きな香りを選んで、クレンジングジェルに入れてお席で頭皮マッサージをしていきます。

スキャルプエステは炭酸で頭皮の汚れを浮かせて、マッサージをしてシャンプー、頭皮のトリートメントで保湿をします。シャンプー台で寝ながらマッサージしていきます☆

また、いとうさんにお会いできるのを楽しみにご来店お待ちしております♪

LILIANA 平松真純

名前:naoichさん（女性/40代/会社員）

日時：2022/9/9

評価：【総合】5★★★★★
【雰囲気】5【接客サービス】5【技術・仕上がり】5【メニュー・料金】5

ご感想：

月一回ペースでお世話になっています。

カラー、リタッチ、カット、トリートメント、髪の状態と気候を見て必要なものをご提案くださいます。

自分ではなかなか長いスパンで考えたり、そこから今どうすべきか思い付かないので、基本的に「プロにまるっとお任せ」の上で、試してみたい髪型や色が出てきたらお願いするスタンスです。

お世話になって数年経ちますが、状態も良くなり、髪に対して感じていたストレスが激減し、また避けられない老化も楽しみに変えてくれるご提案に大変感謝しています。

お若いスタッフさんもたくさんいらっしゃいますが皆さん感じが良くて居心地の良い時間を過ごさせていただいています。

末永くお世話になりたいです。

LILIANAからの返信：

naoichさんこんにちは(^_^)

先日もLILIANAへのご来店ありがとうございました！！そして励みになる嬉しいお言葉もありがとうございます(>_<)

いつも信頼して任せてくださりこちらこそ本当に感謝です(*^_^*)

ここ数年任せて頂きnaoichさんのご来店ペースや髪質、好みなど担当者として把握して安心して任せてもらえるように心がけておりますのでnaoichさんにそう思って頂けて嬉しいです！！

最近は髪のコンディションもとても良いのでカラーの色持ちも良くなりましたね(^_－)－☆

これからの季節は乾燥シーズンでもありますのでツヤ感をベースに上品な深みと髪が滑らかな印象になるようにしていければと思っています(^^)

naoichさんが興味があるスタイルなどあれば似合わせを考えながらお作りしていきますのでお気軽にご相談くださいね(*^^*)

月に1回の美容院での時間がLILIANAならではのリラックスした心地の良いお時間になるようにスタッフ一同心掛けて参ります(^o^)

こちらこそ末永く担当させて頂けるように頑張りますのでこれからもよろしくお願いします！！

またお会いできる事を楽しみにしてます♪

☆LILIANA 木村有紀奈☆

名前:みっつーさん（男性/20代前半/会社員）

日時：2022/9/17

評価：【総合】5★★★★★
【雰囲気】5【接客サービス】5【技術・仕上がり】5【メニュー・料金】5

ご感想：

スタイリストさんが話しやすく、サロンの雰囲気も過ごしやすかったです。

サービスもよくて仕上がりにも満足しているので、ぜひまた行きたいです。

LILIANAからの返信：

みっつーさん、先日は数ある美容室の中からLILIANAを選んでご来店いただきありがとうございました＾＾

お忙しい中、嬉しい口コミもいただきありがとうございます＾＾

サービス、仕上がりともに喜んでいただけてよかったです！

少しクセが気になるとおっしゃっていましたので、少しすっきりめに、流しやすいようなスタイルでカットさせていただきました！

パーマはやったことがあるとおっしゃっていましたのでクセがすごく気になるようであれば、縮毛矯正もおすすめです＾＾

ぜひご来店の際に、スタイルのお悩みなどあればご相談ください！

みっつーさんのライフスタイルに合わせた提案を今後もできればと思いますので些細なことでもおっしゃっていただければと思います！

LILANAではスタッフ一同、丁寧な施術と接客を心がけております。

みっつーさんがゆっくりお寛ぎいただける空間を提供させていただきますので、シャンプーやマッサージなどの力加減なども遠慮なくお申し付けくださいね！

是非またのご来店をお待ちしております＾＾

佐藤葵

名前:たろうかじゃさん（女性/20代後半）

日時：2022/9/17

評価：【総合】5★★★★★
【雰囲気】5【接客サービス】5【技術・仕上がり】5【メニュー・料金】5

ご感想：

初めての縮毛矯正だったのですが、丁寧に説明してから施術してくださったので、不安なく受けられました。

また、細かく希望を聞いてくださったので、髪型も希望通りの仕上がりになり、とても満足です。

スタッフさん全員細やかな気遣いを感じ、居心地の良い美容室でした。お茶、お菓子も美味しかったです。

LILIANAからの返信：

たろうかじゃさん、先日は初めての御来店ありがとうございました！！

そして嬉しい口コミもありがとうございます^^

LILIANAは最初のカウンセリングでは、お客様の希望やお悩みをお聞きし、しっかりとお客様に合ったスタイルを一緒に考え、

カットやカラー、パーマなどの施術時では、長さや毛量の確認を丁寧にし、前処理や後処理、薬剤など、何をつけているのかの説明やお声かけ、

そして最後のアフターカウンセリングでは、今日のスタイルのポイントや、スタイリングやヘアケアの仕方、今後のヘアスタイルの計画など、、

お客様にとって数ヶ月に一回の大事な美容室の時間なので、丁寧な説明、施術、確認を心がけています！！

特に初めての美容室では不安や心配だったと思いますので、不安なく受けられたとの事で安心しました^^

前髪や顔周りの長さや毛量は少しのズレで印象が変わってくるので、しっかりとこだわって細かな調整を大切にしているので、「あと1ミリ、、」など大歓迎です！！^^

次回も、たろうかじゃさんにLILIANAでの時間を喜んで頂けるよう、スタッフ一同励んでいきますので、また是非いらして下さいね！お待ちしております！　

LILIANA 田川

名前:Yさん（男性/20代後半/会社員）

日時：2022/9/17

評価：【総合】5★★★★★
【雰囲気】5【接客サービス】5【技術・仕上がり】5【メニュー・料金】5

ご感想：

前回のカットの際にカウンセリングの結果から
部分パーマをやってみるとスタイリングが楽になるとお勧めいただき、今回は人生で初めてパーマをして頂きました。

朝のスタイリング時間が短縮となってとても楽な事と今までとは違うスタイルを試すことが出来るのでかなり満足しています。

カウンセリングも丁寧でスタイリングの方も教えていただけたのでまた次もお願いしたいと思います。

LILIANAからの返信：

Y様、先日はご来店ありがとうございました！！

そして口コミも書いていただき嬉しいです☆

今回人生初のパーマでしたので、不安もあったかと思いますがLILIANAを選び任せていただいてありがとうございます(^O^)

仕上がりも満足いただけて良かったです♪

Y様の髪質は直毛でしっかりした髪質ですのでWAXでのスタイリングのキープ力も持続力が弱かったと思いますが、

部分的にパーマをかけることにより簡単に立ち上げたり、毛流れを作ったり出来るようになったのでスタイリングした時の持続力がキープされるようになったと思います。

そして使うスタイリング剤によりアクティブな雰囲気、シックな雰囲気など変えられるので毎日の色んなシーンに対応できるヘアスタイルになっています☆

新しいヘアスタイルを楽しんでいただけたら嬉しいです！

またスタイリング剤の使い方、ドライのやり方などわからないところがありましたら遠慮なく聞いて下さいね(^ ^)

また次回のご来店お待ちしております！！

☆LILIANA 川端由果里

名前:kyrさん（女性/20代前半）

日時：2022/9/13

評価：【総合】5★★★★★
【雰囲気】5【接客サービス】5【技術・仕上がり】5【メニュー・料金】5

ご感想：

リタッチ、トリートメント、カットをしていただきました。

施術前にリタッチの仕方やトリートメントの有無で迷っていたところすぐに、こういう髪質にしたいならこの施術、と選択肢を2.3提示していただけて、スムーズにメニューを決められてとても助かりました。

担当していただいた方は特に、途中お手伝いいただいた方も、施術、接客も丁寧でリフレッシュできました。

髪質も改善され、大満足です。

ありがとうございました。

LILIANAからの返信：

kyrさん、2回目のご来店ありがとうございます！

また、口コミまでありがとうございます！

今回僕が担当させて頂くのが初めてだったため、カウンセリングの際にkyrさんの普段、髪の毛の扱いなくところや
気になるところをお伺いさせて頂きました。

その中で、以前にやられていたブリーチによる髪への負担が1番気になるとのことでしたので、

今回は全体のカラーではなく、根元の伸びた部分を極力ダメージさせず、ブリーチを使わずに毛先のお色に合わさせていただきました！

トリートメントに関しましては、現在LILIANAでは3段階のトリートメントのご用意がありますので、また髪の状態に合わせ、お気軽に相談頂けたらと思います。

1番ベストなメニューやトリートメントを一緒に決めていきましょう！！

また接客などのサービス面お褒めいただき、とても嬉しいです！

LILIANAではどのスタッフが携わっても、お客様にリラックスして頂き、
満足していただけるよう、上質な空間を常に心がけさせていただいております！

是非また技術はもちろん、サービス面や空間を楽しんで頂けたらと思います。

またお店にリラックスしに来てください！！

井尾匠

名前:とらきちさん（女性/20代前半/会社員）

日時：2022/8/5

評価：【総合】5★★★★★
【雰囲気】5【接客サービス】5【技術・仕上がり】5【メニュー・料金】5

ご感想：

初回時にとても丁寧にカウンセリングしていただき、大満足な仕上がりだったため２度目の来店をしました！

シャンプー後のマッサージやドリンクサービス等、何から何まで丁寧で、お店にいる時間がとても心地良いです(^^)

LILIANAからの返信：

とらきちさん、先日は二度目のご来店ありがとうございました＾＾

お忙しい中嬉しい口コミまでいただきありがとうございます！！！

丁寧な施術と接客はもちろん、カウンセリングも大事にさせていただいております！

とらきちさんのライフスタイルや、骨格などに合わせたスタイル作りを引き続きさせていただければと思いますので、
何かあればインスタのDMでも大丈夫なので、いつでもご相談ください♪

LILIANAでは、上質な空間作りに励んでおります！

シャンプーやマッサージなどは美容室で一番リラックスしていただける時間になりますので、スタッフ一同とてもこだわらせていただいている施術ですので、お褒めいただきとても嬉しいです＾＾

今後も、お客様一人一人に合わせた居心地の良い空間を今後も提供していきたいと思っておりますので、何かあればその都度おっしゃってください♪

ドリンクサービスも、コーヒー類からフレーバーティーまで幅広くご用意させていただいております！

カフェに来たような感覚でおくつろぎくださいね＾＾

ぜひまたのご来店楽しみにお待ちしております♪

佐藤葵

名前:ねこさん（女性/40代/会社員）

日時：2022/8/6

評価：【総合】5★★★★★
【雰囲気】5【接客サービス】5【技術・仕上がり】5【メニュー・料金】5

ご感想：

この日はカットとカラー、特に量を減らしてもらいました！

暑いのでバッサリ切りたかったんですが、「広がってしまうかも」というアドバイスをいただき、いつもの長さにしました。おかげで今も快適です。

お茶もおいしいし、何よりマッサージがよくてw 快眠できました。

LILIANAからの返信：

かずさん、いつもLILIANAへのご来店ありがとうございます＾＾

お忙しい中、嬉しい口コミもいただきありがとうございます♪

仕上がりも喜んでいただけたみたいで安心いたしました！

今年の夏も暑いのでバッサリ行きたかったところなのですが髪質やクセによっては、扱いにくく感じることもあるので、
いつも通りの、量感調節と毛先のカットにさせて頂きました！

以前のように縮毛矯正をかけていただくと、短めにカットさせていただいても扱いにくいということはないかと思いますので、
スタイルチェンジの際はまたご相談ください＾＾

カラーなど施術の放置時間もゆっくりくつろいでいただければと思っております！

飽きが来ないように季節によって変化するフレーバーティーから
ノンカフェインのコーヒー類までご用意させていただいてますので、
カフェに来たような感覚でおくつろぎいただき、楽しんでもらえたらなと思っております＾＾

どのスタッフが入っても気持ちのいシャンプーやマッサージを提供できるために日々精進して参りますので、引き続き楽しみにしていただければと思います。

またのご来店をお待ちしております♪

佐藤葵

名前:きっちゃんさん（女性/40代/会社員）

日時：2022/7/27

評価：【総合】5★★★★★
【雰囲気】5【接客サービス】5【技術・仕上がり】5【メニュー・料金】5

ご感想：

今回もバランスよくカットしていただき、朝のセットも楽ちんです。
毎回カラーをおまかせしていますが、仕上がり満足です。

LILIANAからの返信：

きっちゃんさんこんにちは(^^)

先日も暑い中LILIANAへご来店ありがとうございました!!

そして口コミもくださり嬉しいです(^-^)ありがとうございます♪

今回は前回に引き続き襟足を伸ばす方向で調節させて頂きました☆

シルエット的にはメリハリのあるスタイルなので生え癖を見ながら長さを切りつつ毛利が溜まりやすい所は軽くしました(o^^o)

朝のスタイリングも楽との事で良かったです♪
朝の時間はとっても貴重ですよね！！

髪型が決まらないとその日の気分もなんとなくパッとしないと思うので、

これからも楽にスタイリングも出来てきっちゃんさんに似合うスタイルをお作り出来る様に頑張ります(*^^*)

今の季節は紫外線が強い為、髪色も褪色しやすかったり紫外線で水分が抜けやすくパサつきも出やすい時期になります！

次回、髪の状態を見ながら色みや明るさも決めていきますので何か気になる事などあればお気軽にご相談くださいませ(^-^)/

今年は暑さも厳しいのでくれぐれも体調などお気をつけくださいね(>_<)

またお会い出来る日を楽しみにしてます♪

☆LILIANA 木村有紀奈☆

名前:ねこさん（女性/40代/会社員）

日時：2021/7/17

評価：【総合】5★★★★★
【雰囲気】5【接客サービス】5【技術・仕上がり】5【メニュー・料金】5

ご感想：

髪や地肌のお手入れ方法もアドバイス頂いて調子が良いです。

髪質もアップしてカットも季節に合わせて調整して頂いてとても楽になりました。

LILIANAからの返信：

ねこさんさん、先日は御来店ありがとうございました！！

口コミも頂きありがとうございます！！

今回、雨が続き湿度が高くてもまとまりは悪くないとの事でしたので、軽くしぎないように気を付けてカットさせて頂きました。

また次回やりにくい所など出たら教えて下さい☆^^

コロナがなかなか落ち着かず、マッサージなど行きにくい期間が続きますね、、

LILIANAのヘッドスパは頭のツボを指圧したり、頭皮の凝りをほぐすのはもちろんですが、首から肩、背中までしっかりとマッサージするようにしています♪

座った状態で行うアロマヘッドスパと横になった状態で行うスキャルプエステの2種類あるので、ねこさんさんの好みや頭皮の状態に合わせて相談し、選んで頂ければと思います。

外と室内の気温差による頭皮の疲れを癒やしつつ、髪もサラサラになるので定期的なヘッドスパを引き続きお願い致します♪

梅雨戻りの時期が終わって、また暑い日が続きそうです、、、

髪も保湿として水分が大事ですが、体にもしっかりと水分補給、塩分補給で熱中症対策をしていきましょうね！！^^

ではまたお会いできる日を楽しみにしています。

LILIANA田川

名前:ゆんゆんさん（女性/20代前半/学生）

日時：2021/7/6

評価：【総合】5★★★★★
【雰囲気】5【接客サービス】5【技術・仕上がり】5【メニュー・料金】5

ご感想：

就活に向けてだんだんカラーのトーンを落としているのですが、毎回それを組んでくださるので、仕上がりには大満足です！

髪の毛のケア方法なども教えてくださるので、自分でもしっかりケアが出来ると思います！

LILIANAからの返信：

ゆんゆんさん、こんにちは☆

先日もご来店ありがとうございました♪

嬉しい口コミも書いて頂きありがとうございます！！

今回のカラーは就活に向けて少しずつトーンダウンをしていくという事で暗くなりすぎないように、色味は落ちてきても気になりにくいようにお薬を調整させて頂きました(^-^)

就活後も、また少しカラーで遊べるといいですね♪

次回来店の際に色持ちの感想聞かせて頂けたら嬉しいです♪

7月8月は、一年の中でも1番紫外線の量が多い季節ですので、お肌も髪も紫外線ケアと保湿をして下さいね(^-^)

夏にしっかりケアをしておくことで、秋口の抜け毛や、髪の乾燥などが出やすい時期にお手入れが楽になると思います♪

夏におすすめのヘアケアアイテムやミディアムスタイルのアレンジ方法などのお話などもまたさせて頂きますね☆

まだ暑い日が続きますので、体調に気をつけて下さい(^-^)

ゆんゆんさんのご来店を楽しみにお待ちしております☆

☆LILIANA　平松　真純☆

名前:naoichさん（女性/40代/会社員）

日時：2021/6/10

評価：【総合】5★★★★★
【雰囲気】5【接客サービス】5【技術・仕上がり】5【メニュー・料金】5

ご感想：

髪も肌も老いてきて悩み多きアラフィフですが、髪の悩みの方はこちらにお世話になったこの2年で進度緩やかになり、色も髪型もオフィス対応範囲内で楽しめて本当に感謝しています。

髪の状態で気になることや悩みを聞いてくださり、対応策を考えてくれる、毎回髪の状態を見て必要な施術をしてくださる、プロフェッショナル！です。

お若いアシスタントの方々も気持ちよく接してくださって、いつも心地よく過ごせます。

末永くよろしくお願いいたしますー。

LILIANAからの返信：

naoichさんこんにちは！(^O^)

先日もLILIANAに足を運んで頂きありがとうございました！

そして嬉しいお言葉の口コミもありがとうございます！！(>_<)

naoichさん自身が感じるお悩みに対して前向きにヘアスタイルを楽しんでもらえたらと思っているので、それがnaoichさんに実感して頂けてとても嬉しいです＼(^^)／

悩みも変わっていく中で悩みを無くす事は難しいかもですが、悩みを軽減したり扱いやすくする事は可能だと思います！

年齢を重ねる事は決して悪い事ではなく似合うものや似合う色が変わる事が新しい発見に♪

楽しみを発見するサポートが出来る様にこれからもご提案させてください(^O^)

新しいシリーズの頭皮美容液グロウセラムはお使い頂けましたか？？

今までとは違うエイジングケアアイテムになります☆

これから先の為のアプローチになりますが抜け毛、細毛、トップの立ち上がりなどのお悩みを減らせるので毎日コツコツですが健康な髪がしっかり生えてくる土台作りも一緒に頑張りましょう☆

また次回感想教えてください♪暑い日も続くので体調などお気をつけくださいませ(>_<)

☆LILIANA 木村有紀奈☆

名前:まささん（女性/20代後半/会社員）

日時：2021/6/11

評価：【総合】5★★★★★
【雰囲気】5【接客サービス】5【技術・仕上がり】5【メニュー・料金】5

ご感想：

この度はありがとうございました。

初めてのインナーカラーで分からないことも多かったのですが、工程から色まで丁寧に説明いただくことができ、とても安心してお任せすることができました。

仕上がりも理想通りで感動しました！たくさん相談に乗っていただき、ありがとうございました。

今後、カラー部分の範囲を広げたり、色を変えたりしたいと思っておりますので、その際はどうぞよろしくお願いいたします！

LILIANAからの返信：

まささん、先日はたくさんの美容室がある中でLILIANAを選びご来店頂きありがとうございました！

そして嬉しい口コミまで頂きとても嬉しいです＾＾

今回初のインナーカラーとのことでしたので、ダメージも踏まえての説明と色味に関しても色々説明させていただいてしまったので、
色々迷わせてしまったのではないかと思いましたが仕上がり等もご満足いただけて安心いたしました＾＾

インナーを２回ブリーチさせて頂いたので、今回とはまた違う淡いカラーから、
少しビビッドなお色まで、まささんのお好きなカラーを楽しめますよ♪

ブリーチしたインナーの部分が切れてきたりはしていないでしょうか？

ブリーチ部分が乾燥してダメージを受けやすい状態なので、乾かす前のトリートメントなど、

ご自宅でできるケアはしっかりしていただければと思います！

ヘアケア、スタイルに関して、わからないことがあればなんでもご相談いただければと思います！

まささんの髪質に合った1番良いものをご紹介させていただきます＾＾

是非またお会いできるのを楽しみにしています♪

LILIANA 佐藤葵

名前:miさん（女性/40代/会社員）

日時：2021/6/9

評価：【総合】5★★★★★
【雰囲気】5【接客サービス】5【技術・仕上がり】5【メニュー・料金】5

ご感想：

2度目の来店でした。

前回おすすめされたストレートをお願いしたところ、扱いやすくてシルエットもキレイな大満足の仕上がりにしてくださいました。

うれしいです。

担当スタイリストさんの接客も、まわりのスタッフのみなさまの気遣いも毎回心地よく、これからも通わせていただこうと思います。

いつもありがとうございます。

LILIANAからの返信：

miさんこんにちは！(^ ^)

先日はご来店ありがとうございました☆

そして嬉しい口コミもありがとうございます！！

今回は根本の伸びて癖の出ていた所をメインに、miさんの髪質と髪の状態に合わせてストレートをかけさせて頂きましたが、仕上がりを気に入ってもらえてとても嬉しいです(o^^o)

全体のバランスとまた伸びてきた時の事を考慮してあまりピンッとした感じではなく、ナチュラルなフォルムになるようにしました♪
毛先はダメージが心配な部分があったので、保護しながら施術致しましたのでご安心くださいね！

LILIANAではストレートの薬剤の強さも強～弱まで幅広くご用意していますので、一人一人の髪質に合うように調合しています^_^
そうする事で髪に無理の無い薬剤設定ができ、その後のダメージを最小限で抑えていきます！！

miさんはロングなので、しなやかでツヤのある髪が保てるようにしていきたいですね(*^^*)

これからもダメージレスな施術を心がけてヘアケアのサポートもさせて頂けたらと思いますので、こらからもお気軽にご相談くださいませ☆

またmiさんにお会いできる日を楽しみにしています♪

☆LILIANA 木村有紀奈☆

名前:あかりさん（女性/20代前半/会社員）

日時：2021/5/22

評価：【総合】5★★★★★
【雰囲気】5【接客サービス】5【技術・仕上がり】5【メニュー・料金】5

ご感想：

今回も綺麗にカラーしてくださりありがとうございます！

またよろしくお願いします！^_^

LILIANAからの返信：

あかりさん！いつもご来店いただきありがとうございます＾＾

お忙しい中、嬉しい口コミもいただきありがとうございます♪

とても励みになっています！！♪

今回、縮毛矯正とカラーの施術をお日にち分けさせて頂いたのでダメージを大幅にカットできたかと思います！

定期的にサロンでもトリートメントしていただいてるので綺麗に髪の毛が伸びてきましたね♪

縮毛矯正でよりツヤが出てくれているので、
この調子でぜひさらツヤなロングヘアを目指したいですね！

最近は日差しが強い日が多いので以前に買っていただいている、
コタのツヤをしっかり出してくれるGLスプレーを髪の毛にしっかり振ってあげると良いですよ＾＾

紫外線で髪色が明るくなりやすいかと思いますので、是非またカラーとトリートメントでお待ちしておりますね＾＾

あかりさんにまたお会いするのを楽しみにしています♪

LILIANA 佐藤葵

名前:まどさん（女性/30代後半/会社員）

日時：2021/5/15

評価：【総合】5★★★★★
【雰囲気】5【接客サービス】5【技術・仕上がり】5【メニュー・料金】5

ご感想：

今回もありがとうございました

髪色、髪型、大満足でした。

ヒアリングが丁寧で、いつも安心します。

ほんの少しですが髪型を変える提案をいただきました。

仕上がりは、とてもまとまりやすくセットしやすくなり、また見た目も前より気に入りました！

自分より自分の髪を理解してくれていると改めて感じました！スタッフさんも皆さん優しくて、お店全体の雰囲気が大好きです。

次回も楽しみです。

LILIANAからの返信：

まどさんこんにちは(^^)いつもLILIANAに来てくださり本当にありがとうございます！！

そして嬉しいお言葉にウルウルです（ ; ; ）とても励みになります(>_<)！！

今回いつもと少し違うスタイルを提案させて頂きましたが気に入ってくださり良かったです(o^^o)

全体の長さがいい感じに伸びてきてたのですが少しお顔周りが平面的になりやすいのかなと思ったので立体的な動きを出す為に前髪とは別にお顔周りを少し切り込みました☆

以前、お顔周りが切り込んだスタイルに苦い思い出があるとおっしゃってたので大幅に切り込まず少しの調整でカットさせて頂いてます！

今回のスタイルで少し克服出来たら嬉しいです(o^^o)またまどさんに似合いそうなヘアスタイルご提案致したますのでよろしくお願いします♪

カラーに関しては久しぶりにこれからの夏に合わせて馴染ませる極細ハイライトを入れさせて頂きました☆

とても細かく入れているので時間が経っても主張しすぎず程良く立体的に見せてくれたりシングルカラーよりもより透明感ややわらかいお色みが楽しめます♪

また次回も髪の状態に合わせて決めていきましょう(*^^*)

☆LILIANA 木村有紀奈☆

名前:LGさん（男性/20代後半/会社員）

日時：2021/5/21

評価：【総合】5★★★★★
【雰囲気】5【接客サービス】5【技術・仕上がり】5【メニュー・料金】5

ご感想：

すごく丁寧に対応してくれてありがとうございます。

担当のスタッフさんもシャンプーしてもらっらスタッフさんも優しくて楽しかったです。

仕上がりも希望通りでした。次回もお願いしたいと思います。

LILIANAからの返信：

LGさん、先日は初めての御来店ありがとうございました！！

嬉しい口コミもありがとうございます！！

LILIANAでは、美容室での時間を快適に過ごして頂けるよう、カットやシャンプーなどの施術時やヘアケアなどの説明、カラー剤の塗布や待ち時間など、

全てに【丁寧さ】を心がけているので、LGさんからに丁寧だったと感じて頂けてとても嬉しいです！！^^

また、初めて御来店されるお客様はもちろん、二回目、三回目のお客様は緊張したり、不安な部分があると思いますので、少しでも安心してリラックスして頂けるよう、

カウンセリングではゆっくりと「なりたい」や「やってみたい」などの希望や「これに困っている」「こうだったら良いのに」などのお悩みをお聞きし、ベストなスタイル提案と、解決方法の提案をいたしますので、次回の御来店の際は、今回のスタイルよりも「もう少し短く」や、「もう少し強いパーマが良い」など、何でも仰って下さいね！！

御来店の度に、扱いやすく綺麗になり、髪や頭皮のお悩みも解消され、好みや、苦手な事も把握できるので、より美容室での時間を快適に過ごして頂けるようになるので、是非またいらして下さい☆

LILIANA 田川

名前:さっちゃんさん（女性/30代前半/会社員）

日時：2021/5/19

評価：【総合】5★★★★★
【雰囲気】5【接客サービス】5【技術・仕上がり】5【メニュー・料金】5

ご感想：

いつも丁寧に対応してくれて、希望通りに仕上げてくれます。

セットの方法を説明してくれたり、トリートメントも髪がサラサラツヤツヤになって大満足です。

お店の雰囲気も清潔感があって毎回通うのが楽しみです。途中で頂ける飲み物もおいしくて楽しみの1つです。

LILIANAからの返信：

さっちゃんさん♪こんにちは！！

いつも、ご来店ありがとうございます(^-^) また、嬉しい口コミも書いて頂きありがとうございます。

前回バッサリショートスタイルにカットさせて頂きましたが、本当に似合っていて、周りの反応も良かったようで私も嬉しいです☆

さっちゃんさんは、髪のクセもそんなにないので、梅雨時期のスタイリングもそこまで困らないとは思いますが、

またカットのタイミングでトリートメントでケアして頂くとサラサラツヤツヤが維持できると思いますので、続けてみてくださいね(^^)

カラーの待ち時間のお飲み物は、季節で変わるフレーバーティーやカフェラテなど、ノンカフェインのものもあり、こだわって作らせて頂きますので、その日の気分で色々試してみてくださいね♪

お客様に来て良かった、また来たいなと思って頂けるような、雰囲気作りをしていますので、
次回もぜひリラックスしにご来店してください♪

お待ちしております☆

☆LILIANA　平松真純☆

名前:ななんさん（女性/20代前半/会社員）

日時：2021/5/15

評価：【総合】5★★★★★
【雰囲気】5【接客サービス】5【技術・仕上がり】5【メニュー・料金】5

ご感想：

リピしてます。お礼も込めて初めてコメントします♪

イメージとか決めずにいつもお任せ状態ですが、
綺麗に可愛く仕上げてくれてセンスがよくて毎回行くの楽しみです。

結婚式前の仕上げも式のヘアー担当に褒められたぐらい綺麗にしてくれて嬉しかったです！

縮毛も部分的に境目とか前髪に差が出ないように調整して下さって雨の日も憂鬱にならずに楽しくなりそうです！

またカラーで行くので宜しくお願いします。

LILIANAからの返信：

ななんさんこんにちは＾＾
いつもご来店頂きありがとうございます！

嬉しい口コミまで頂きとても励みになります！
ありがとうございます＾＾

今回は結婚式も終わったのでバッサリとカットの方もさせて頂きました！

縮毛矯正も一緒にやらせて頂いたので、普段よりも収まりが良くなる分、毛量感を少し残す感じにカットさせて頂いております！

口コミにも書いてくださったように、梅雨の時期もスタイリングが楽に楽しくなるかなと思います！♪

前髪と後れ毛はよくコテやストレートアイロンなどで巻くかと思いますので、
優しめの薬剤選定にさせて頂いております＾＾

前髪や顔まわりは伸びてきたときに、全体よりもクセを感じやすいかと思いますので気になるタイミングで、部分の縮毛矯正でもいいかなと思います！♪

何かあればいつでもご相談いただければと思います＾＾

LILIANAでは妊婦さんでも安心してお飲み頂けるようにドリンクもノンカフェインのものを多数ご用意しております！

ぜひまたのご来店の際もカフェのような感覚でゆっくりおくつろぎいただければと思います♪

またのご来店お待ちしております♪

佐藤葵

名前:ゆんゆんさん（女性/20代前半/学生）

日時：2021/5/4

評価：【総合】5★★★★★
【雰囲気】5【接客サービス】5【技術・仕上がり】5【メニュー・料金】5

ご感想：

いつも思った通りの髪色と髪型にしていただけて大変満足です！

どのようにヘアアレンジした方が良いかなどのアドバイスもいただけてすごく嬉しかったです！

LILIANAからの返信：

ゆんゆんさん☆こんにちは！

いつもご来店ありがとうございます(^-^)

また、嬉しい口コミも書いて頂きありがとうございます♪

今回は、ロングだった髪を鎖骨までバッサリカットですごいイメチェンでしたね !!

カラーは毛先に合わせてオレンジベージュに変えたので、なじみよくこれから就活に向けて徐々に綺麗にトーンダウンしていけると思うので、次回色もちなど感想聞けたら嬉しいです^_^

この長さはアレンジも幅広く、カールアイロンで外ハネや、内巻き、ゆるまきも可愛いですし、
結んだ時も、長すぎずバランスが良いと思いますので色々してみてくださいね！

前髪がもう少し伸びてセンターパートのスタイリングも楽しみですね♪

いつもと違う雰囲気のゆんゆんさん、とっても可愛かったです☆

5月は紫外線が強くなる季節なので、髪の紫外線対策をしっかりしていただいて、

次回はカラーの際にコタのプレミークトリートメントをすると梅雨の時期も扱いやすい髪になると思いますので試してみてくださいね☆

髪の事で何かありましたらまた相談してください(^^)

次回の御来店も楽しみにお待ちしております♪

☆LILIANA 平松真純☆

名前:ゆさん（女性/10代後半/学生）

日時：2021/4/30

評価：【総合】5★★★★★
【雰囲気】5【接客サービス】5【技術・仕上がり】5【メニュー・料金】5

ご感想：

口コミの評価の良さでサロンを決めましたが、

口コミ通り雰囲気もリラックス出来る感じですごく良かったです！

カラーの相談も丁寧に乗ってもらえたし、担当のしてくださったスタッフさんもシャンプーやカラーをしてもらったスタッフさんも優しくて終始楽しかったです！＾＾

LILIANAからの返信：

ゆ様

先日は初めてのご来店ありがとうございました！

担当させていただくのが初めてだったため、カウンセリングにて、
普段扱いにくいところや気になるところをお伺いさせて頂きました。

その中で、今回実習があるとのことでしたのでしっかり染めさせていただきましたが、お色味や色落ちいかがでしょうか。

次回いらして頂いた際に感想お伺いできたらと思います！

もともと綺麗なハイトーンにされていたためブリーチをされていた部分がどうしても色が落ちるのが早くなってしまいます。

ですが暗くする際、黒染めを使ってしまうと、つぎ明るくしたくなった際にブリーチをしても黒染めのお薬が取りきれなく理想のお色になりにくくなってしまう場合があるため、

今後も色んなヘアカラーを楽しむ上で、引き続き黒染めなしの暗めカラーで染めさせていただけたらと思います！

また、スタッフ一同、お客様一人一人にリラックスしていただけるような空間作りを心がけておりますので、お褒め頂けてとても嬉しいです！

次回もヘアスタイルはもちろんですがサービスや空間も楽しみに来て頂けたらと思います！

では、またの御来店お待ちしてます！

井尾匠